10 วิธีง่ายๆในการพัฒนาทักษะการเขียนเชิงธุรกิจของคุณ

ทีนี้ลองคิดดูว่าคุณเสียเวลาพยายามถอดรหัสอีเมลหรือรายงานที่เขียนได้ไม่ดี ไม่เพียง แต่จะน่าหงุดหงิดและน่าอ่าน แต่การเขียนที่ไม่ดีสามารถนำไปสู่การสื่อสารที่ผิดพลาดอย่างร้ายแรงโอกาสที่สูญเสียหรือแม้แต่อุบัติเหตุในที่ทำงาน.

ประเด็นในที่นี้คือทักษะการเขียนที่ดีมีคุณค่าในหลายวิธี และการสละเวลาเพื่อพัฒนาตัวเองอาจจ่ายเงินปันผลจำนวนมากตลอดอาชีพของคุณ ลองดูเทคนิคต่าง ๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อพัฒนาทักษะการเขียนเชิงธุรกิจของคุณ.

คุณค่าของทักษะการเขียนที่เป็นของแข็ง

การเขียนที่ดีเป็นสิ่งจำเป็นในแรงงานด้วยเหตุผลหลายประการ.

ก่อนการเป็นนักเขียนที่ดีจะช่วยให้คุณโดดเด่นจากฝูงชนและเพิ่มโอกาสในการโปรโมตหรือยกระดับ มันสามารถช่วยโน้มน้าวให้เจ้านายของคุณดำเนินการกับโครงการและแนวคิดที่คุณหลงใหล การเขียนที่ดีทำให้คุณดูฉลาดมีความน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น ช่วยหลีกเลี่ยงความสับสนและการตีความที่ผิดสร้างความไว้วางใจและความสามัคคีกับเพื่อนร่วมงานและชนะลูกค้า.

การเขียนที่ดีมีความสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากการใช้สื่อสังคมออนไลน์ของเราเพิ่มขึ้น เราทุกคนเห็นผู้เชี่ยวชาญใน Twitter, LinkedIn หรือคำที่สะกดผิดบน Facebook หรือใช้คำไม่ถูกต้อง ไม่เพียง แต่เป็นเรื่องที่น่าอายเมื่อมันเกิดขึ้นกับคุณ แต่ยังสามารถส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือของคุณในอนาคต.

งานเขียนของคุณเป็นหนึ่งในสื่อหลักที่คุณจะถูกตัดสินตลอดชีวิต อีเมลข้อความและรายงานที่คุณส่งเป็นประจำทุกวันเป็นการแสดงตัวตนและบันทึกของ คุณ. เมื่อเวลาผ่านไปตัวแทนเหล่านี้สร้างชื่อเสียงของคุณและส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ที่คุณต้องการเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพการงานของคุณ.

การเขียนของคุณสื่อสารความคิดของคุณและเป็นสิ่งสำคัญที่ความคิดเหล่านั้นจะถูกถ่ายทอดอย่างชัดเจนที่สุด.

Kurt Vonnegut กล่าวว่า“ ทำไมคุณควรตรวจสอบสไตล์การเขียนของคุณด้วยแนวคิดที่จะปรับปรุงมัน? ทำเพื่อเป็นเครื่องหมายแห่งความเคารพต่อผู้อ่านของคุณไม่ว่าคุณจะเขียนอะไรก็ตาม”

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ประกอบการที่ต้องการเขียนข่าวประชาสัมพันธ์ที่ดีผู้จัดการต้องเขียนอีเมลทุกวันให้กับทีมงานที่ยุ่งหรือมีคนที่หางานใหม่ที่ต้องการเขียนจดหมายสมัครงานที่ชนะเลิศทักษะการสื่อสารที่ดีเป็นสิ่งจำเป็น คำพูดมีความสำคัญในชีวิตและคุณจะได้รับประโยชน์อย่างมากจากการรู้วิธีใช้อย่างมีประสิทธิภาพ.

วิธีพัฒนาทักษะการเขียนของคุณ

การเขียนที่ยอดเยี่ยมต้องใช้เวลาและการฝึกฝน เดวิดโอกิลวี่นักธุรกิจที่มีชื่อเสียงกล่าวว่า“ งานเขียนที่ดีไม่ใช่ของขวัญจากธรรมชาติ คุณต้องเรียนรู้ที่จะเขียนให้ดี”

มีหลายวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงการเขียนของคุณเองได้อย่างรวดเร็ว.

1. คิดก่อนเริ่มเขียน

ก่อนที่คุณจะเริ่มเขียนอะไรให้หยุดและคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการและจำเป็นต้องพูด ถามตัวเองว่า“ บุคคลนี้ต้องการรู้หรือเข้าใจอะไรหลังจากอ่านอีเมลนี้”

คุณยังสามารถใช้“ 5 Ws + H” ที่นักข่าวทุกคนใช้เมื่อสร้างผลงานของพวกเขา:

• ใคร: ใครคือผู้ชมของฉัน?
• อะไร: พวกเขาต้องรู้อะไรบ้าง?
• เมื่อไหร่สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อใดสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อใดหรือเมื่อใดพวกเขาจำเป็นต้องรู้ด้วย?
• ที่ไหน: สิ่งนี้เกิดขึ้นที่ไหน?
• ทำไม: ทำไมพวกเขาต้องการข้อมูลนี้?
• อย่างไร: พวกเขาควรใช้ข้อมูลนี้อย่างไร?

คุณต้องถามตัวเองด้วยว่า“ ฉันจำเป็นต้องส่งอีเมลนี้จริง ๆ หรือไม่?”

ผู้เชี่ยวชาญในทุกภาคส่วนจะได้รับอีเมลจำนวนมากทุกวันซึ่งไม่จำเป็นเลย ประหยัดเวลาของคุณและผู้อ่านด้วยการทำให้แน่ใจว่าอีเมลแต่ละฉบับที่คุณส่งมีความจำเป็นและเกี่ยวข้องอย่างแท้จริง.

2. ทำให้สั้น

เมื่อคุณระบุสิ่งที่คุณจำเป็นต้องพูดให้ไปที่จุดนั้นอย่างรวดเร็ว ผู้คนมักจะถูกกดดันอยู่ตลอดเวลาและพวกเขาจะประทับใจกับความกะทัดรัดของคุณ.

ต้องการความเชื่อมั่นมากขึ้น? หยุดและคิดว่าคุณจะรู้สึกหงุดหงิดแค่ไหนหลังจากอ่านอีเมลที่ต้องใช้เวลานานกว่านั้นถึงสามเท่าโดยมีประเด็นหลักฝังอยู่ที่ด้านล่าง มันเสียเวลาและพลังงานใช่มั้ย?

อย่าทำให้ผู้ชมของคุณผ่านเรื่องนี้ - สรุป.

มันสามารถช่วยในการคิด อย่างไร คนอ่าน นักประพันธ์เอลมอร์ลีโอนาร์ดเสนอคำแนะนำสั้น ๆ แต่ดีเยี่ยมเมื่อเขาพูดว่า“ พยายามที่จะละทิ้งส่วนที่ผู้อ่านมักจะข้าม” โดยทั่วไปนี่หมายถึงย่อหน้ายาว ๆ ที่เกี่ยวข้องกับอะไรมากกว่านั้น คุณ ต้องการพูดมากกว่าที่ผู้อ่านต้องการได้ยิน ระลึกถึงผู้อ่านเสมอ.

หากคุณพบว่าคุณไม่สามารถเขียนอีเมลที่มีความยาวน้อยกว่าครึ่งหน้าได้แสดงว่าอีเมลไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการสื่อสารข้อมูลนี้ ให้โทรหาบุคคลนั้นและพูดคุยกับพวกเขาโดยตรง.

3. หลีกเลี่ยงคำที่มีเจตนา

ในการเขียนเป้าหมายของคุณต้องชัดเจนและตรงไปตรงมา หากผู้อ่านของคุณต้องใช้ Google เพื่อถอดรหัสสิ่งที่คุณกำลังจะพูดพวกเขาจะรู้สึกแปลกแยกและรำคาญ.

มาร์คทเวนเคยกล่าวไว้ว่า“ อย่าใช้คำห้าดอลลาร์เมื่อคำห้าสิบเซ็นต์จะทำ” หลีกเลี่ยงความเย้ายวนที่จะใช้คำพูดที่ไพเราะน่าฟังเพื่อเสียงที่ฉลาดกว่า ติดกับคำห้าสิบเซ็นต์.

ในหลอดเลือดดำเดียวกันหลีกเลี่ยงศัพท์แสงเมื่อเป็นไปได้ ศัพท์แสงมักจะทำให้คุณฟังอวดรู้และมันสามารถทำให้ผู้อ่านของคุณรู้สึกแปลกแยก เขียนวิธีที่คุณพูดแทน ทำให้เป็นธรรมชาติและตรงไปตรงมา.

4. ใช้เสียงที่ใช้งานอยู่

ประโยคที่แอ็คทีฟนั้นตรงตัวหนาและน่าสนใจกว่าประโยคแบบพาสซีฟ ประโยคแบบพาสซีฟอ่อนแอและพูดมาก พวกเขาเหมือนจับมือกันปวกเปียก การเขียนของคุณจะดีขึ้นอย่างมากหากคุณพยายามใช้ประโยคที่ใช้งานได้ทุกครั้งที่ทำได้.

ตัวอย่างเช่นดูสองประโยคด้านล่าง:

1. แมวมีรอยขีดข่วนผู้หญิง.
2. ผู้หญิงเป็นรอยขีดข่วนโดยแมว.

ประโยคแรกเขียนด้วยเสียงที่ใช้งานอยู่ มันชัดเจนและตรงไปตรงมา ประโยคที่สองเป็นแบบพาสซีฟ.

ในประโยคที่ใช้งานเรื่อง ดำเนินการ การกระทำของคำกริยา ในประโยคแบบพาสซีฟหัวเรื่องจะปล่อยให้การกระทำนั้นเกิดขึ้น ถึง พวกเขา นี่เป็นอีกตัวอย่างง่ายๆ:

1. นักกอล์ฟตีลูก.
2. ลูกบอลถูกตีโดยนักกอล์ฟ.

ในประโยคแรกเรื่อง (นักกอล์ฟ) ดำเนินการ (ตีลูกบอล) ในประโยคที่สองเรื่อง (นักกอล์ฟ) มาหลังจากคำกริยา; มันได้รับการดำเนินการ.

ในการมองเห็นเสียงแฝงให้มองหารูปแบบของคำกริยา“ เป็น” เช่น“ พินัยกรรม” หรือ“ เคย” หน้าคำกริยา ตัวอย่างเช่น“ การประชุมจะจัดขึ้นในเวลา 20.00 น.” เป็นวันหยุดนิ่ง แต่พูดว่า“ การประชุมเวลา 20.00 น.”

5. เป็นมืออาชีพเสมอ

บางครั้งการล้อเลียนเรื่องตลกหรือการนินทาออฟฟิศในอีเมล อย่างไรก็ตาม Add-in เหล่านี้จะไม่ส่งผลต่อข้อความของคุณและอาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของคุณ พวกเขาเข้าใจผิดได้ง่ายเช่นกัน.

ใช่คุณต้องเป็นของแท้และปล่อยให้เสียงของคุณเปล่งประกายในงานเขียนของคุณ แต่คุณต้องมีความเป็นมืออาชีพ มันเป็นการกระทำที่สมดุล วิธีที่ดีในการตรวจสอบความเหมาะสมของเนื้อหาของคุณคือถามว่า“ ฉันจะรู้สึกสบายใจไหมถ้ามันอยู่ในหน้าแรกของหนังสือพิมพ์ในเช้าวันพรุ่งนี้?” หากสิ่งนี้ทำให้คุณประจบประแจงแก้ไขบางอย่าง.

6. ชี้แจงคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ

การสื่อสารทางธุรกิจของคุณถูกส่งโดยมีวัตถุประสงค์ เป็นเรื่องยากที่คุณจะเขียนอีเมลที่ให้ข้อมูลล้วนๆ โอกาสที่คุณต้องการให้ผู้อ่านทำบางสิ่ง: โทรกลับหาคุณให้ข้อมูลเพิ่มเติมยืนยันการมีอยู่ของพวกเขาในที่ประชุมและอื่น ๆ.

อย่าปล่อยให้ผู้อ่านของคุณคิดออกว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไรกับข้อมูลนี้ สะกดมันออกมาและมีความเฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น:

• โปรดส่งการแก้ไขใด ๆ กลับภายใน 17.00 น. ของวันอังคาร.
• กรุณาโทรหาลูกค้ารายนี้ภายในวันศุกร์เพื่อแก้ไขปัญหา.

ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการและคุณอาจพบว่าคุณได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นจากผู้อ่านของคุณ.

เคล็ดลับโปร: โปรดทราบว่าหากคุณต้องการดำเนินการบางอย่างในทันทีให้คุยกับผู้รับด้วยตนเอง ลุกขึ้นจากโต๊ะทำงานแล้วไปที่สำนักงานหรือโทรหาพวกเขาทางโทรศัพท์ การเขียนเป็นสื่อที่สำคัญ แต่ไม่มีอะไรจะดีไปกว่าการสนทนาแบบตัวต่อตัวเมื่อคุณต้องการทำอะไรสักอย่าง.

7. ใช้หัวเรื่องอีเมลของคุณอย่างเหมาะสม

หัวเรื่องของอีเมลของคุณเป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง คิดว่าเป็นหัวข้อสำหรับอีเมลของคุณ งานพาดหัวคือการทำให้แน่ใจว่าร่างกายได้รับการอ่าน ในการทำเช่นนี้พาดหัวจะต้องสั้นตรงมีประสิทธิภาพและเฉพาะเจาะจง.

ตัวอย่างเช่นดูที่หัวเรื่องอีเมลสองบรรทัดด้านล่าง:

1. ประชุมวันจันทร์
2. การเข้าร่วมการประชุมรายงานรายไตรมาสในวันจันทร์ที่ 14 ตุลาคม 14 ตุลาคม

หัวเรื่องแรกนั้นคลุมเครือและยังมีคำถามมากมายที่ยังไม่ได้ตอบ การประชุมวันจันทร์ใด การประชุมเกี่ยวกับอะไร? ฉันจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการประชุมครั้งนี้หรือไม่?

หัวเรื่องที่สองนั้นมีความเฉพาะเจาะจงมากกว่าและมีแนวโน้มที่จะเปิดและอ่านได้อย่างรวดเร็ว มันสื่อสารที่การประชุมที่ผู้เขียนกำลังพูดถึงเมื่อมันเป็นและสิ่งที่คุณอาจต้องเมื่อเข้าร่วมการประชุมนี้โดยเฉพาะ.

อย่าเว้นบรรทัดหัวเรื่องอีเมลของคุณว่างไว้ ตัวกรองอีเมลมักจะจัดหมวดหมู่หัวเรื่องว่างเป็นสแปมดังนั้นให้กรอกเพื่อหลีกเลี่ยงการพลาดอีเมลของคุณ.

เคล็ดลับโปร: หากคุณต้องการถามคำถามง่ายๆให้ใช้เทคนิค End of Message (EOM) เพียงเขียนคำถามของคุณในบรรทัดหัวเรื่องอีเมลและเพิ่ม“ EOM” ในตอนท้าย สิ่งนี้ช่วยประหยัดเวลาผู้อ่านของคุณเพราะพวกเขาสามารถตอบกลับอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องอ่านข้อความที่ฟุ่มเฟือยมากขึ้น.

ตัวอย่างเช่นหัวเรื่องของคุณอาจพูดว่า“ คุณจะเข้าร่วมการประชุมบ่ายสองของวันจันทร์นี้หรือไม่? EOM.”

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับของคุณรู้ว่า EOM หมายถึงอะไรก่อนที่จะใช้เทคนิคนี้ จากนั้นพวกเขาจะตอบกลับในหัวเรื่องของอีเมลที่ส่งคืนอย่างเช่น“ ใช่ฉันจะไปที่นั่น EOM.”

8. Stick to One Topic ในอีเมล

ทำให้อีเมลของคุณมุ่งเน้นไปที่ประเด็นหรือแนวคิดที่เฉพาะเจาะจงเมื่อเป็นไปได้ หากคุณต้องการพูดถึงหัวข้ออื่นให้เขียนอีเมลแยกต่างหาก การมุ่งเน้นที่หัวข้อเดียวต่ออีเมลจะให้เวลาผู้อ่านดำเนินการสิ่งที่คุณพูดและตอบกลับโดยตรง นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาจัดการอีเมลได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นและค้นหาอีเมลที่เก็บถาวรได้เร็วขึ้น.

ตัวอย่างเช่นด้านล่างเป็นตัวอย่างของอีเมลที่ครอบคลุมหัวข้อมากเกินไป:

หัวเรื่องอีเมล์: ประชุมวันจันทร์ 

ร่างกาย: สวัสดีสตีฟ, 

ขอขอบคุณสำหรับการทำงานทั้งหมดของคุณในรายงานประจำไตรมาสเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว คุณทำได้ดีมาก! ฉันแค่คิดว่าเราต้องตัดทอนบทนำให้สั้นลง แต่นอกเหนือไปจากนั้นก็ยอดเยี่ยม.

ฉันเขียนเพื่อดูว่าคุณจะเข้าร่วมการประชุมวันจันทร์นี้หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณช่วยนำสำเนารายงานร่างเริ่มต้นประจำไตรมาสของคุณมาด้วยได้ไหม ฉันต้องการที่จะแสดงให้ซูซาน.

คุณเคยสัมผัสกับอัลทอมป์สันในซีราคิวส์หรือไม่? เขามีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดส่งครั้งสุดท้ายของเขาและเราจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการแก้ไข แจ้งให้เราทราบว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร.

ขอบคุณ,

จิม

หยุดและคิดว่ามีหลายสิ่งที่สตีฟถูกขอให้ระบุที่อยู่ในอีเมลนี้.

อันดับแรกเขาต้องคิดออกว่าจิมต้องการให้เขาแก้ไขอินโทรหรือไม่หรือจิมจะทำเอง มันไม่ชัดเจน จากนั้นเขาต้องยืนยันว่าเขาจะเข้าร่วมการประชุมวันจันทร์และอย่าลืมนำร่างรายงาน สุดท้ายเขาจะต้องจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าเหล่านั้นและบอกจิมว่าเกิดอะไรขึ้น.

อีเมลมีการแจ้งเตือนที่สำคัญบางอย่างและสตีฟอาจต้องการบันทึก แต่พาดหัวพูดง่าย ๆ ว่า“ การประชุมวันจันทร์” หากเขาต้องการบันทึกเป็นสิ่งเตือนความจำให้แก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าพาดหัวไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับเรื่องจริง เขาจะต้องจำไว้ว่าการเตือนเพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้านั้นอยู่ในอีเมลชื่อ“ การประชุมวันจันทร์”

ทำสิ่งที่ผู้อ่านของคุณชื่นชอบและทำสิ่งต่าง ๆ ให้ง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้ ทำให้มันง่ายด้วยหนึ่งหัวข้อต่ออีเมล.

9. อย่าใช้อีเมลเพื่อส่งข่าวร้าย

อย่าใช้อีเมลเพื่อส่งข่าวร้าย หากคุณต้องการเลิกจ้างใครบางคนในทีมของคุณหรือให้ข้อเสนอแนะที่จะฟังดูน้อยกว่าสีดอกกุหลาบให้ทำด้วยตนเอง เป็นเรื่องง่ายสำหรับความเข้าใจผิดที่เกิดขึ้นทางอีเมลโอกาสที่จะขยายเมื่อคุณใช้อีเมลเพื่อส่งข่าวร้าย ด้วยตนเองคุณสามารถสื่อสารด้วยความเห็นอกเห็นใจและความเอาใจใส่และคุณสามารถใช้ภาษากายและน้ำเสียงเพื่อสื่อถึงความจริงใจและความตั้งใจของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณทำไม่ได้ทางอีเมล.

10. พิสูจน์อักษรพิสูจน์อักษรพิสูจน์อักษร

ความผิดพลาดทางไวยากรณ์และการสะกดคำนั้นทำให้คุณอับอาย แน่นอนว่าคุณสามารถใช้เครื่องมือตรวจการสะกดได้ แต่เครื่องมือเหล่านั้นไม่สามารถตรวจจับได้ทุกอย่างโดยเฉพาะคำที่ใช้นอกบริบท.

เมื่อคุณเขียนเสร็จให้อ่านมันทันที และถ้าเป็นไปได้ให้วางมันทิ้งไว้และอ่านอีกครั้งสองสามชั่วโมง (หรือสองสามวัน) ในภายหลัง การให้ตัวเองห่างจากการเขียนจะช่วยให้คุณเห็นข้อผิดพลาดที่คุณอาจพลาดในการอ่านครั้งแรก.

เคล็ดลับโปร: เมื่อพิสูจน์อักษรอ่านแต่ละประโยคอย่างระมัดระวัง ใช้คำแนะนำของ George Orwell ผู้กล่าวว่า“ นักเขียนที่พิถีพิถันทุกประโยคที่เขาเขียนจะถามตัวเองอย่างน้อยสี่คำถามดังนี้: ฉันพยายามจะพูดอะไร? คำอะไรที่จะแสดงออก? ภาพหรือสำนวนใดที่จะทำให้ชัดเจนขึ้น ภาพนี้สดพอที่จะมีผลหรือไม่? และเขาอาจจะถามตัวเองอีกสองครั้ง: ฉันขอเพิ่มอีกไม่นานได้ไหม ฉันเคยพูดสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ให้น่าเกลียดบ้างไหม?”

หากอีเมลหรือรายงานมีความสำคัญอย่างยิ่งให้ส่งไปยังเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานที่เชื่อถือได้เพื่ออ่านก่อนที่คุณจะส่งไปยังผู้ชมที่ต้องการ ดวงตาคู่ใหม่อาจมองเห็นข้อผิดพลาดเพิ่มเติมที่คุณพลาดไป.

เคล็ดลับโปร: หากคุณพบว่าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการเขียนเชิงธุรกิจของคุณให้ใช้บริการเช่น Grammarly ซึ่งจะสแกนข้อความของคุณและระบุข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ที่เรียบง่ายและซับซ้อน (รวมถึงคำสะกดที่ใช้ในบริบทที่ไม่ถูกต้อง) คุณยังได้รับคำอธิบายสำหรับข้อผิดพลาดแต่ละข้อเพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงการเขียนของคุณในอนาคต.

คำสุดท้าย

ทุกคนสามารถเรียนรู้ที่จะเป็นนักเขียนที่ดีขึ้นและวิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงงานเขียนของคุณคือ การปฏิบัติ. ยิ่งคุณเขียนมากเท่าไหร่ก็จะยิ่งได้รับมากขึ้นเท่านั้น คุณสามารถลองเรียนหลักสูตรการเขียนเชิงธุรกิจออนไลน์ฟรีผ่าน Coursera ชั้นเรียนถูกสร้างขึ้นโดย University of Colorado-Boulder และไม่เสียค่าใช้จ่ายหากคุณทำการตรวจสอบ.

คุณทำอะไรผิดพลาดบ่อยที่สุดในการทำธุรกิจของคุณ? คุณคิดว่าคุณทำอะไรได้ดี?