จะทำอย่างไรถ้าการเรียกร้องประกันเจ้าของบ้านของคุณถูกปฏิเสธ
การเรียกร้องที่ถูกปฏิเสธทำให้ชีวิตของคุณซับซ้อนมากขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณไม่มีเงินสดจ่ายสำหรับการซ่อมแซมด้วยตัวเอง แต่อย่าเพิ่งเริ่มนึกถึงวิธีที่คุณสามารถใช้ชีวิตอยู่กับท่อระเบิดเหล่านั้นหรือต้นไม้ต้นนั้นผ่านหลังคาของคุณได้ หายใจเข้าลึก ๆ แล้วอ่านต่อ อาจยังมีความหวัง.
คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง
โปรดจำไว้ว่า บริษัท ประกันภัยของคุณเป็น ธุรกิจ. พวกเขาไม่ต้องการให้เงินหากไม่ต้องทำ พวกเขาสร้างนิสัยในการปฏิเสธการอ้างสิทธิ์ให้กับลูกค้าประจำของพวกเขาเพราะพวกเขาไม่ต้องการที่จะเป็นคนเรียกเก็บเงิน.
หากคุณเป็นเหยื่อของเหตุการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจซึ่งก่อให้เกิดความเสียหายอย่างมากมายต่อทรัพย์สินของคุณคุณสมควรได้รับโอกาสในการสร้างชีวิตของคุณใหม่ นี่คือเคล็ดลับบางอย่างที่อาจเปลี่ยนแปลงผลลัพธ์.
1. ตรวจสอบการอ้างสิทธิ์ของคุณ
การเคลมประกันเต็มไปด้วยศัพท์แสงและอาจติดตามได้ยาก หากคุณได้รับข้อความทางเทคนิคและที่น่าอึดอัดใจคุณจะพบว่าเหตุใดการอ้างสิทธิ์จึงถูกปฏิเสธ อย่างน้อยก็รายละเอียดเหล่านั้น ควร จะแสดงรายการในนโยบายของคุณ.
หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณไม่ควรทิ้งการเรียกร้องค่าเสียหายและระบายความเสียหายด้วยตัวคุณเอง หยิบโทรศัพท์ขึ้นมาและโทรหา บริษัท ประกันของคุณ พวกเขามีหน้าที่ตามกฎหมายที่จะต้องอธิบายว่าทำไมมันจึงถูกปฏิเสธ.
2. รู้นโยบายของคุณ
บริษัท ประกันนั้นถี่ถ้วนมากเมื่อพวกเขาเขียนนโยบายการประกันเจ้าของบ้าน พวกเขาต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขามีสัญญาที่ถูกต้องซึ่งจะระบุสิทธิ์ของคุณและเมื่อคุณจะได้รับหรือปฏิเสธความคุ้มครอง หากการอ้างสิทธิ์ของคุณถูกปฏิเสธให้ย้อนกลับและทบทวนนโยบายของคุณ หากได้รับความเสียหายจากไฟไหม้หรืออุบัติเหตุอื่น ๆ ที่บ้านของคุณคุณสามารถขอรับสำเนาใหม่ได้จาก บริษัท ประกันภัยของคุณ เมื่อคุณมีนโยบายต่อหน้าคุณแล้วให้มุ่งเน้นสิ่งต่อไปนี้:
- ตรวจสอบสิทธิของคุณ. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบสิทธิ์ของคุณและทราบว่าการเรียกร้องของคุณถูกปฏิเสธโดยมีหรือไม่มีสาเหตุ อาจเป็นไปได้ที่การอ้างสิทธิ์ของคุณถูกปฏิเสธเนื่องจากข้อผิดพลาดในการยื่นเรื่องในส่วนของ บริษัท ประกันภัยของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ว่ามีคนใหม่ที่สำนักงานรับผิดชอบในการปฏิเสธการเรียกร้องโดยไม่เข้าใจนโยบายอย่างสมบูรณ์.
- ทำความเข้าใจนโยบายสูงสุด. บริษัท ประกันภัยของคุณอาจจำกัดความคุ้มครองของคุณโดยไม่ตั้งใจในจำนวนที่ต่ำกว่าที่พวกเขาต้องจ่ายตามกฎหมาย อีกครั้งอาจเป็นเพราะข้อผิดพลาดในการยื่นหรือความสับสนกับนโยบายอื่นมากกว่าการทุจริต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลที่ไม่ตรงกัน.
การเข้าใจนโยบายของคุณอย่างละเอียดเป็นสิ่งจำเป็น หากคุณพบข้อผิดพลาดในส่วนของ บริษัท ประกันคุณมีโอกาสที่จะอุทธรณ์คำตัดสินหรือนำพวกเขาขึ้นศาล คุณจะมีโอกาสนั้นถ้าคุณใช้เวลาในการมอง.
3. รวบรวมรายละเอียด
หากมีข้อขัดแย้งกับข้อเรียกร้องของคุณและคุณรู้สึกว่าถูกปฏิเสธอย่างไม่เป็นธรรมคุณอาจต้องพิสูจน์กรณีของคุณ ก่อนที่คุณจะสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ให้รวบรวมหลักฐานเพื่อสนับสนุน กระบวนการจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานการณ์ แต่คุณอาจต้องทำอย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อไปนี้:
- ทราบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเหตุการณ์เอง (วันที่, ขอบเขตของความเสียหาย, ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง, ขั้นตอนที่คุณดำเนินการเพื่อป้องกันเหตุการณ์และสถานการณ์อื่นใดที่ทำให้ไม่เหมาะสม).
- ขอประเมินราคาอิสระหากพวกเขาไม่เห็นด้วยกับมูลค่าบ้านของคุณ.
- ถ่ายภาพความเสียหาย.
- แสดงบันทึกการซื้อใด ๆ ที่คุณทำเพื่อปกป้องบ้านของคุณ (เช่นสัญญาณเตือนไฟไหม้ที่บ้านและระบบความปลอดภัยภายในบ้าน).
- ค้นหาพยานที่อาจพูดในนามของคุณ.
- จัดทำเอกสารการสนทนาทั้งหมดที่คุณมีกับ บริษัท ประกันภัยของคุณ.
- แสดงหลักฐานทั้งหมดว่าคุณเป็นเจ้าของบ้านที่มีความรับผิดชอบและไม่รับผิดชอบต่อเหตุการณ์ใด ๆ หากการเรียกร้องถูกปฏิเสธเนื่องจากความประมาทของคุณ.
สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำก่อนที่จะทำการอุทธรณ์นั้นเป็นไปโดยไม่ได้เตรียมตัวไว้ โปรดจำไว้ว่าหมื่นดอลลาร์สามารถเดิมพัน.
4. ยื่นอุทธรณ์
หากคุณเชื่อว่าการอ้างสิทธิ์ของคุณถูกปฏิเสธโดยไม่มีเหตุผลและควรได้รับการคุ้มครองภายใต้นโยบายที่มีอยู่ของคุณคุณสามารถลองยื่นอุทธรณ์กับ บริษัท ประกันภัยของคุณโดยตรง พวกเขาจะให้รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการอุทธรณ์หากคุณต้องการทำเช่นนั้น การอุทธรณ์ไม่ได้รับประกันว่าการตัดสินใจจะเปลี่ยนแปลง แต่ก็คุ้มค่ากับการยิง.
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำเอกสารหลักฐานทั้งหมดเพื่อสนับสนุนการเรียกร้องของคุณ นี่คือตัวอย่างของสิ่งที่คุณต้องการ.
- ภาพถ่ายและเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรของความเสียหาย. รูปภาพสามารถพูดพันคำและเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรก็มีประโยชน์เช่นกัน ถ่ายภาพความเสียหายมากมายจากหลายมุมและเขียนคำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น.
- เอกสารใด ๆ ของการตรวจสอบและการบำรุงรักษา. หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการเรียกร้องถูกปฏิเสธนั้นเกิดจากความประมาทเลินเล่อหรือความประมาทเลินเล่อของเจ้าของบ้าน ทำทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อพิสูจน์ว่าคุณไม่ใช่คนผิดสำหรับความเสียหายใด ๆ ในบ้านของคุณ แสดงให้เห็นว่าทุกอย่างเป็นไปตามรหัสและคุณเป็นเจ้าของบ้านที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ ไม่ว่าเหตุผลของพวกเขาในการปฏิเสธการเรียกร้องของคุณให้แน่ใจว่าคุณสามารถสนับสนุนตำแหน่งของคุณเอง.
หากการอุทธรณ์ของคุณยังคงถูกปฏิเสธตัวเลือกเดียวที่คุณทิ้งไว้คือนำผู้ประกันตนไปขึ้นศาลหรืออนุญาโตตุลาการส่วนตัว นี่คือสิ่งที่คุณควรพิจารณาอย่างจริงจังหากคุณสูญเสียบ้านหนึ่งแสนดอลลาร์ ให้แน่ใจว่าคุณมีบันทึกของการทำธุรกรรมทั้งหมดกับ บริษัท ประกันภัยของคุณเพื่อสำรองตัวเองเมื่อคุณเข้าไปในห้องพิจารณาคดี รับทนายที่ดีเพื่อสนับสนุนคุณ อาจมีราคาแพง แต่ค่าธรรมเนียมของพวกเขาจะไม่เปรียบเทียบกับค่าใช้จ่ายในการเรียกร้องของคุณ.
คำสุดท้าย
บริษัท ประกันภัยปฏิเสธการเรียกร้องตลอดเวลา บางครั้งพวกเขาก็แค่ทำเช่นนั้น แต่พวกเขาสามารถทำผิดได้เช่นกัน ไม่ว่าพวกเขาจะทำข้อผิดพลาดในการยื่นแบบง่าย ๆ หรืออ่านผิดข้อกำหนดของนโยบายของคุณคุณไม่ควรต้องเป็นคนที่ต้องทน คุณควรได้รับการชดใช้หากบ้านของคุณได้รับความเสียหายหรือถูกทำลายดังนั้นควรทำความเข้าใจนโยบายและทางเลือกของคุณก่อนที่จะโยนผ้าขนหนู.
คุณได้ยื่นข้อเรียกร้องของเจ้าของบ้านและถูกปฏิเสธ? คุณทำอะไรตอบสนอง แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง.
