Groupon for Business - คุณควรใช้ข้อเสนอ Groupon เพื่อส่งเสริมธุรกิจขนาดเล็กของคุณหรือไม่

ข้อเสนอ Groupon จะเป็นทางการก็ต่อเมื่อมีลูกค้าเข้าร่วมจำนวนที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ผู้บริโภคสามารถทำคะแนนข้อตกลงสำคัญได้หากพวกเขายินดีที่จะจ่ายเงินล่วงหน้าและรอด้วยความหวังว่ามีผู้คนมากพอที่จะเข้าร่วมเพื่อให้ข้อตกลง“ เปิด” ธุรกิจได้รับข้อเสนอที่สะดวกสบายด้วยส่วนลดที่ไม่น่าเชื่อเพราะการที่ผู้ชมของ Groupon สามารถสร้างการรับรู้ในกลุ่มลูกค้าเป้าหมายนับล้าน Groupon ส่ง "ดีลประจำวัน" ไปยังรายชื่อสมาชิก 70 ล้านราย.

การเสนอข้อตกลงกับ Groupon สามารถมีอำนาจเช่นเดียวกับแคมเปญการตลาดที่มีราคาแพง แต่ด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าผลตอบแทนที่ดีขึ้นและการมีส่วนร่วมของลูกค้ามากขึ้น อาจเป็นเรื่องใหญ่ แต่ก็ไม่ง่ายอย่างที่คิด ธุรกิจขนาดเล็กของคุณสามารถใช้ประโยชน์จาก Groupon เพื่อนำลูกค้ามาโดยไม่ต้องสำรองเงินสดหมดหรือไม่ พิจารณาการตัดสินใจที่จะมีส่วนร่วมอย่างระมัดระวังแล้ววางแผนแคมเปญของคุณอย่างพิถีพิถัน.

เหตุผล ไม่ เสนอข้อเสนอแบบ Groupon

การเข้าร่วมโปรโมชัน Groupon อาจนำมาซึ่งลูกค้า แต่ข้อตกลงนี้สามารถลดผลกำไรของคุณได้มากเกินความจำเป็น ในความเป็นจริงจากการศึกษาของมหาวิทยาลัยไรซ์พบว่าหนึ่งในสามของธุรกิจที่ดำเนินการส่งเสริมการขายแบบ Groupon ไม่สามารถทำเงินได้และบางธุรกิจก็สูญเสียรายได้ไปอย่างมาก อย่าทำผิดพลาด เรียนรู้วิธีการทำงานของแผนส่งเสริมการขายและวิเคราะห์ว่าคุณควรเริ่มต้นเลย อย่าทำอย่างนั้นถ้าคุณ:

1. เรียกใช้อัตรากำไรที่รัดกุม
ส่วนลด Groupon ส่วนใหญ่อยู่ที่ประมาณ 50% ของราคาที่โฆษณาปกติของธุรกิจ แต่ในขณะที่นั่นอาจเป็นความสูญเสียที่ยอมรับได้เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ Groupon จะรับ 50% ของรายได้ที่คุณสร้างขึ้นทำให้รายได้ของคุณลดลงถึง 25% ของอัตราปกติ ผลลัพธ์นั้นสามารถทำลายล้างทางการเงินได้หากธุรกิจของคุณได้รับผลกำไรเล็กน้อยอยู่แล้ว.

ตัวอย่างเช่นหากคุณคิดค่าใช้จ่าย $ 80 สำหรับการนวดเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงคุณจะเสนอราคา $ 40 สำหรับ Groupon หลังจาก Groupon ใช้เวลาครึ่งหนึ่งคุณจะเหลือเพียง $ 20 สำหรับการขายที่ปกติจะนำมาซึ่ง $ 80 Groupon สามารถนำลูกค้าใหม่หลายร้อยหรือหลายพัน แต่คุณสามารถสูญเสียขนาดใหญ่เพื่อนำลูกค้าใหม่จำนวนมาก?

2. พึ่งพารูปแบบการขายแบบครั้งเดียว
ความสูญเสียเป็นอันตรายอย่างยิ่งหากคุณไม่คาดหวังลูกค้าซ้ำ ตัวอย่างเช่นหากคุณสร้างชุดแต่งงานที่กำหนดเองหรือจัดให้มีการออกแบบภูมิทัศน์คุณกำลังมองหาลูกค้าเพื่อแนะนำงานของคุณให้เพื่อน แต่คุณไม่คาดหวังให้พวกเขากลับมาเร็ว ๆ นี้ หากลูกค้าที่คุณค้นหาบน Groupon ไม่กลับมาคุณจะต้องใช้เวลานานกว่านี้ในการกู้คืนผลกำไรที่หายไปจากข้อตกลงของคุณ ในขณะที่คุณอาจได้รับการอ้างอิงในที่สุดคุณจะหมดเงินทุนหมุนเวียนจำนวนมากของคุณเร็วเกินไปที่จะเก็บเกี่ยวผลประโยชน์.

3. ไม่มีอุปกรณ์หรือพนักงานที่เพียงพอ
โปรโมชั่น Groupon สามารถนำลูกค้าจำนวนมากเข้ามาในระยะเวลาอันสั้น นั่นอาจฟังดูเป็นข่าวดี แต่ถ้าคุณทำธุรกิจขนาดเล็กที่มีพนักงานสั้น ๆ คุณจะไม่ถูกเตรียมพร้อม หากคุณมีพนักงานไม่พอที่จะใส่ใจในร้านคุณจะไม่สามารถให้บริการลูกค้าที่เหมาะสมเพื่อให้ผู้ซื้อรายใหม่ของคุณกลับมาจ่ายเต็มราคา หากคุณทำงานที่บ้านเช่นการขายขนมอบจากครัวของคุณเองคุณสามารถหมดสต๊อกได้อย่างรวดเร็วและเหลือลูกค้าที่โกรธแค้นและชั้นวางเปล่าเท่านั้น เมื่อข้อตกลงของคุณย้อนกลับไปเช่นนี้คุณจะไม่กู้คืนความสูญเสียของคุณ อันที่จริงคำพูดจากปากที่เป็นลบนั้นสามารถทำให้คุณเลิกกิจการได้ มันเป็นหนึ่งในอันตรายของการเติบโตของธุรกิจขนาดเล็กที่รวดเร็วเกินไป.

ช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยมในการใช้ข้อเสนอแบบ Groupon

คุณจะเป็นหนึ่งในสองในสามของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจากการศึกษามหาวิทยาลัยไรซ์ได้อย่างไร เลือกสถานการณ์และกลยุทธ์เพื่อเพิ่มผลกำไรขยายฐานลูกค้าของคุณและแปลงลูกค้า Groupon เป็นผู้ซื้อปกติ เป็นเวลาที่ดีสำหรับแคมเปญ Groupon หากคุณ:

1. กำลังเปิดตำแหน่งใหม่
ธุรกิจขนาดเล็กหลายแห่งไม่สามารถสละยอดขายที่ให้ผลกำไรเต็มจำนวนให้กับลูกค้าที่มีอยู่เดิมได้ดังนั้นพวกเขาจึงจองข้อเสนอของ Groupon สำหรับลูกค้าใหม่ทำให้มีรสชาติไม่ดีในปากของลูกค้าที่ภักดีเหล่านั้น เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้แคมเปญ Groupon จะมีประโยชน์เมื่อคุณเปิดตำแหน่งใหม่ ในกรณีนี้คุณสามารถแจ้งเตือนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในพื้นที่ใหม่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยเชิญพวกเขาให้ทดลองใช้ข้อเสนอสุดพิเศษ คุณกำลังประกาศสถานที่ใหม่ของคุณและนำลูกค้าใหม่เข้ามาโดยไม่ต้องทำกำไรจากลูกค้าปัจจุบัน เพียงจำอัตรากำไรไว้ในใจเมื่อคุณสร้างดีลของคุณ.

2. มีสินค้าคงคลังส่วนเกิน
สินค้าคงคลังที่มีขนาดใหญ่ที่มีการใช้งานน้อยอาจส่งผลกระทบทางลบต่อธุรกิจเนื่องจากเป็นเงินสดและสินทรัพย์ที่คุณไม่ได้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเศรษฐกิจปัจจุบันธุรกิจขนาดเล็กของคุณต้องการเงินทั้งหมดที่คุณสามารถทำได้ สินค้าคงคลังยืนเป็นศัตรูของคุณ โปรโมชั่น Groupon สำหรับการยกเลิกการโหลดส่วนเกินของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแปลงผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นเงินสด โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณขายสินค้าตามฤดูกาลหรืออาหารที่หมดอายุคุณสามารถยอมรับการลดกำไรอย่างมีนัยสำคัญยิ่งขึ้นเพื่อให้ยอดขายเพิ่มขึ้น คุณสามารถที่จะเสนอการขายประเภทนี้ให้กับลูกค้าเดิมและลูกค้าใหม่ของคุณเนื่องจากผลกำไรที่ต่ำกว่าดีกว่าไม่มีผลกำไรเลย.

3. ต้องการเพิ่มเงินด่วนสำหรับธุรกิจที่ใช้บริการ
ธนาคารจะไม่ปล่อยสินเชื่อให้กับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางดังนั้นหากคุณดำเนินธุรกิจบริการคุณอาจต้องใช้เงินทุนหมุนเวียนในช่วงสัปดาห์และเดือนที่ จำกัด ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้บริการด้านภาษีร้านทำผมหรือธุรกิจการเขียนเป็นต้นคุณจะมีเวลาที่จำเป็นในการทำยอดขายอย่างรวดเร็วเพื่อให้มีเงินสดเพียงพอสำหรับการจ่ายเงินเดือน คุณอาจไม่มีคลังโฆษณามากเกินไปดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถทำได้จริง ๆ ก็คือให้บริการลดราคาและรับโฆษณาฟรี.

นั่นคือสิ่งที่ Groupon เข้ามาโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณเสนอข้อตกลงที่กระตุ้นให้ลูกค้าใหม่กลับมาในภายหลังหรือซื้อบริการเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่นผู้จัดเตรียมภาษีเงินได้สามารถเสนอส่วนลดในการเตรียมการส่งคืน แต่ไม่รวมถึงการยื่น นักเขียนสามารถเสนอข้อตกลงในหน้าหนึ่งของเนื้อหาเว็บไซต์และหวังว่าผู้บริโภคต้องการมากกว่านั้น และช่างทำผมสามารถเสนอลดราคา แต่คิดราคาปกติสำหรับสี อย่าหลอกลวงลูกค้าเป้าหมายด้วยการใช้เหยื่อล่อและสวิตช์ เพียงแค่เลือกบริการที่สนับสนุนให้พวกเขาซื้อมากขึ้นจากคุณ.

เคล็ดลับความสำเร็จของแคมเปญ Groupon

หากคุณได้ตัดสินใจแล้วและคุณพร้อมที่จะใช้ประโยชน์จากข้อเสนอของ Groupon ให้ทำตามห้าขั้นตอนสู่ความสำเร็จ.

1. ราคาคือทุกอย่าง
การเลือกจุดราคาอย่างระมัดระวังเป็นปัจจัยสำคัญในการพิจารณาว่าคุณจะประสบความสำเร็จหรือไม่ เว้นแต่คุณจะเสนอบริการพิเศษหรือขายสินค้าที่หายากผู้ใช้ Groupon จะคาดหวังว่าจะประหยัดได้อย่างน้อย 40% ก่อนที่พวกเขาจะยอมรับข้อเสนอ คุณอาจต้องเสนอมากกว่าครึ่งหนึ่งเพื่อให้ทิปของเครื่องชั่งและสังเกตเห็น แต่คุณต้องดูหมายเลขของคุณเองเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ยอมแพ้มากเกินไป.

กระทืบตัวเลขจากดีลระหว่าง 50% ถึง 75% แล้วหาจำนวนขาดทุนที่คุณสามารถยอมรับได้เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ เปรียบเทียบศักยภาพระยะยาวกับการขาดทุนระยะสั้น หากลูกค้ามีความเสี่ยงและความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นกับธุรกิจของคุณลองใช้เครื่องมือทางการตลาดที่แตกต่างจาก Groupon.

2. เลือกขั้นต่ำของคุณ
นอกจากนี้คุณยังจะต้องเลือกข้อผูกพันขั้นต่ำที่คุณต้องการเพื่อให้ข้อตกลงนั้นเป็น "เปิด" และหากผู้ใช้ Groupon ไม่ยอมรับข้อเสนอจำนวนมากพอทุกอย่างก็จะถูกลบออก คิดให้รอบคอบเกี่ยวกับจำนวนลูกค้าใหม่ที่คุณต้องการเพื่อให้การจัดการมีค่าสำหรับคุณ และอย่าลืมว่ามากเกินไปอาจเป็นเรื่องเลวร้ายหากคุณไม่พร้อมที่จะตอบสนองความต้องการในระดับสูง คุณสามารถป้องกันตัวเองจากการตกลงที่ไม่ดีหรือภาระที่หนักหน่วงด้วยการเลือกหมายเลขเป้าหมายที่เหมาะสม.

โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณทำงานในร้านค้าออนไลน์หรือธุรกิจในท้องถิ่นสมมติว่าผู้ใช้ Groupon จะย้ายอย่างรวดเร็วเพื่อรับข้อเสนอ หากคุณไม่สามารถรับลูกค้าใหม่ 500 รายในช่วงเวลาหนึ่งสัปดาห์ให้ตั้งค่าขั้นต่ำที่ต่ำกว่ามาก.

3. เสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เหมาะสม
เสนอส่วนลดสำหรับสินค้าที่ดึงดูด แต่ไม่ใช่สินค้าขายดีของคุณ หากสิ่งที่ต้องการสูงไม่จำเป็นต้องลดราคา ใช้ Groupon แทนการขายสินค้าที่มีการเคลื่อนไหวช้าหรือบริการที่ไม่ได้ใช้ เป็นการดีที่คุณจะเลือกสิ่งที่สามารถนำลูกค้าไปสู่การซื้อสินค้าที่มีราคาสูงหรือขายดีที่สุด วิธีนี้คุณจะสร้างเงินสดโดยกำจัดสต็อกพิเศษและคุณจะทำให้ลูกค้าตระหนักถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่อาจไม่มีใครสังเกตเห็น นอกจากนี้รายการและบริการที่ผิดปกติมากขึ้นจะโดดเด่นสำหรับผู้ใช้ Groupon เช่นเดียวกับพนักงานที่เลือกรายการสำหรับ“ ดีลประจำวัน”

4. ทำลายมัน
ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบไม่ได้มีความคิดในการสร้างลูกค้าที่มั่นคง แต่นั่นคือสิ่งที่คุณจะได้รับจากยอดขายของ Groupon เป้าหมายของคุณควรสร้างความสัมพันธ์ดังนั้นคุณต้องส่งเสริมมากกว่าหนึ่งครั้งจากลูกค้า แยกแยะข้อตกลงของคุณในลักษณะที่ต้องการให้ผู้ซื้อทำการเยี่ยมชมร้านค้าร้านอาหารหรือเว็บไซต์มากกว่าหนึ่งครั้ง หากคุณกำลังขายไอเท็มสปาและแพ็คเกจของคุณมีสามบริการให้ จำกัด ลูกค้าไว้ที่หนึ่งบริการต่อการเข้าชมหนึ่งครั้ง.

ทำความรู้จักกับลูกค้า Groupon ใหม่ของคุณเมื่อเวลาผ่านไปและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละคนชื่นชมการบริการและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงานของคุณ นั่นเป็นสูตรที่สมบูรณ์แบบที่จะนำพวกเขากลับมาหลังจากเสร็จสิ้นด้วยบริการที่ลดราคา.

5. ส่งเสริมด้วยตัวคุณเอง
การย้ายที่ง่ายที่สุดคือการตั้งค่าดีลของคุณและปล่อยให้โฆษณาไปยัง Groupon แต่ในขณะที่พวกเขาทำผลงานได้ดีเจ้าของธุรกิจที่สร้างผลกำไรและรักษาฐานลูกค้าใหม่ก็เป็นคนที่กระจายข่าวเกี่ยวกับข้อตกลงด้วยตัวเองเช่นกัน การเสนอข้อเสนอสุดพิเศษผ่าน Groupon เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนร่วมและรวมพลังกับฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณ คุณสามารถหาเงินได้จากการคาดการณ์รายได้จากลูกค้าที่มีอยู่หากคุณรู้ว่าพวกเขากำลังจะนำลูกค้าใหม่สองหรือสามคน โพสต์ข้อตกลงบนเว็บไซต์ บริษัท ของคุณแขวนโปสเตอร์ในทางเข้าประตูของคุณและใช้ประโยชน์จากการโฆษณาฟรีที่มาจากคำพูดจากลูกค้าที่ภักดีของคุณ.

คำสุดท้าย

เช่นเดียวกับแนวคิดการส่งเสริมการขายใด ๆ Groupon สามารถเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการนำลูกค้าจำนวนมากเข้ามา แต่เช่นเดียวกับการทำธุรกิจใด ๆ มันง่ายที่จะย้ายเร็วเกินไปและทำผิดพลาดใหญ่.

คุณต้องพร้อมที่จะทำกำไรจากการลงทุนของคุณ และคุณ ต้อง พร้อมที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าใหม่และเกินความคาดหวังของพวกเขา ข้อเสนอที่สำคัญคือการดึงดูดและสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าใหม่ดังนั้นอย่าทำอย่างนั้นหากคุณไม่สามารถทำตามได้.

การส่งเสริมการขายเช่นข้อตกลง Groupon เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการเพิ่มระดับการเล่นและแข่งขันกับผู้เล่นรายใหญ่ แต่จะฉลาดกว่าคนใหญ่ ๆ เหล่านั้น: ให้แน่ใจว่าคุณสามารถทำกำไรได้ในระยะยาวและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าใหม่และตื่นเต้นของคุณ.

คุณเคยใช้งานแคมเปญ Groupon หรือไม่? คุณพบเรื่องราวความสำเร็จหรือปัญหาสำคัญอะไร?