วิธีเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์งาน - เคล็ดลับการฝึกฝนเพื่อเตรียมพร้อม

ในฐานะอดีตผู้บริหารระดับสูงและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กฉันได้สัมภาษณ์ผู้สมัครหลายร้อยคนที่กำลังมองหาตำแหน่งระดับเริ่มต้นในการเลื่อนตำแหน่งรองประธาน ฉันยังอยู่ที่อีกด้านหนึ่งของตารางและเข้าใจความเครียดแม้กระทั่งความสิ้นคิดที่มาพร้อมกับผลลัพธ์ที่ไม่แน่นอน.

น่าเสียดายที่ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบันมีผู้สมัครหลายร้อยคนสำหรับการเปิดงานทุกครั้งและผู้สมัครหลายคนสำหรับการส่งเสริมการขายทุกครั้ง ความสามารถในการแยกออกจากการแข่งขันเพื่อแยกความแตกต่างของตัวเองออกจากกลุ่มผู้เข้าแข่งขันที่มีคุณสมบัติเท่าเทียมกันในระหว่างขั้นตอนการสัมภาษณ์งานเป็นสิ่งสำคัญ ในประสบการณ์ของฉันมีผู้สมัครน้อยกว่าหนึ่งในสี่ที่ได้รับการจัดเตรียมอย่างเพียงพอเพื่อสร้างความประทับใจ.

เคล็ดลับต่อไปนี้จะช่วยให้คุณพร้อมเมื่อโอกาสครั้งต่อไปของคุณปรากฏขึ้น:

วิธีเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์งาน

1. เข้าสู่กรอบแห่งความคิดที่ถูกต้อง

ประธานาธิบดีบิลคลินตันคนแปลกหน้าไม่ให้ความสำคัญกับการสื่อข้อความที่ถูกต้องเคยพูดว่า“ บางครั้งเมื่อผู้คนตกอยู่ในภาวะเครียดพวกเขาเกลียดที่จะคิดและถึงเวลาที่พวกเขาต้องคิดมากที่สุด” การเรียนรู้ที่จะรู้สึกสะดวกสบายในสภาพแวดล้อมการสัมภาษณ์นั้นเป็นสิ่งสำคัญและค่อนข้างง่ายหากคุณได้เตรียมการอย่างเพียงพอและเข้าใจผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ของแต่ละผลลัพธ์ การได้งานทำหรือการเลื่อนตำแหน่งเป็นสิ่งสำคัญ แต่ความสำเร็จไม่ได้หมายความว่าคุณจะมีชีวิตอยู่อย่างมีความสุขหลังจากนั้นความล้มเหลวจะไม่ใช่จุดสิ้นสุดของชีวิต.

2. เข้าใจวัตถุประสงค์ของการสัมภาษณ์: ไปที่ขั้นตอนต่อไป

การรับงานหรือโปรโมชันมักเป็นกระบวนการที่ย้ายจากสเตจหนึ่งไปอีกสเตจสำเร็จในแต่ละสเตจจะเป็นสิ่งที่จำเป็นต้องมีต่อไป วัตถุประสงค์ของจดหมายสมัครงานและประวัติย่อคือการได้รับเชิญให้สัมภาษณ์เช่นเดียวกับความตั้งใจของการสัมภาษณ์เป็นทั้งการเสนองานหรือการสัมภาษณ์ในอนาคตกับสมาชิกระดับสูงของทีมผู้บริหาร.

ก้าวของกระบวนการนั้นถูกควบคุมโดยองค์กรของ บริษัท โดยปกติจะเป็นนโยบายและขั้นตอนอย่างละเอียด บริษัท บางแห่งเผยแพร่นโยบายของพวกเขาในเว็บไซต์หรือทำให้พวกเขาสามารถใช้ได้ผ่านแผนกทรัพยากรมนุษย์ของพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าผู้สมัครรู้ว่าจะคาดหวังอะไร Whole Foods Market หนึ่งใน 100 บริษัท ที่น่าทำงานที่สุดของฟอร์จูนอธิบายว่ากระบวนการของพวกเขารวมถึงการสัมภาษณ์เบื้องต้นและเต็มรูปแบบทั้งรายบุคคลและเป็นกลุ่มของพนักงาน บริษัท พยายามกำหนดกระบวนการของ บริษัท ที่คุณสัมภาษณ์ก่อนการสัมภาษณ์เพื่อหลีกเลี่ยงความประหลาดใจ.

หากคุณถูกขอให้เข้าร่วมในการสัมภาษณ์คุณได้ทำการคัดเลือกผู้สมัครที่มีศักยภาพสำหรับงานนี้แล้ว สันนิษฐานว่าคุณและผู้สัมภาษณ์คนอื่นมีคุณสมบัติที่จำเป็นดังนั้นผู้สัมภาษณ์จึงมองหาเหตุผลที่จะทำให้คุณอยู่ในขั้นตอนการจ้างงานหรือโยนคุณกลับเข้าไปในสระ ความสามารถในการโต้ตอบและเป็นสง่าหรือน่ารักเป็นสิ่งสำคัญ โดยทั่วไป บริษัท ต้องการจ้างคนที่ชอบคนอื่นและสามารถเข้าร่วมในสภาพแวดล้อมทางสังคมของ บริษัท ได้ ผู้สัมภาษณ์ต้องการให้คุณและคุณชอบพวกเขา หากคุณสามารถทำให้ผู้สัมภาษณ์เป็นเหมือนคุณโอกาสที่คุณจะได้คะแนนที่ดีก็จะยิ่งดีและได้รับการเชิญกลับมา.

3. ทำวิจัยที่จำเป็น

ไม่มีข้อแก้ตัวใด ๆ หากไม่ทราบรายละเอียดเกี่ยวกับ บริษัท ที่คุณสมัครงาน บริษัท ส่วนใหญ่มีเว็บไซต์ที่อธิบายผลิตภัณฑ์ประวัติสถานที่และสมาชิกผู้บริหาร บริษัท ขนาดใหญ่มักจะมีส่วนพิเศษที่อุทิศให้กับข้อมูล บริษัท ซึ่งสามารถค้นหาข้อมูลทางการเงินได้หากมีการซื้อขายในที่สาธารณะ ข้อมูลที่คล้ายกันสามารถพบได้สำหรับคู่แข่งและอุตสาหกรรมโดยรวม.

ไม่มีใครคาดว่าคุณจะเป็นนักวิเคราะห์หุ้น แต่คุณควรตระหนักถึงสถานะทางการเงินของ บริษัท เว็บไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Facebook, Twitter, LinkedIn และ Pinterest สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับวัฒนธรรมใน บริษัท ได้แม้ว่าคุณควรทราบว่าพนักงานและลูกค้าที่ไม่พอใจนั้นมีแนวโน้มที่จะโพสต์ข้อมูลสำคัญกว่าพนักงานที่มีความสุขและพอใจกับงานของพวกเขา.

ตรวจสอบรายละเอียดและข้อกำหนดของงานที่คุณสมัครงานโดยระบุว่าคุณเหมาะสมกับความต้องการของ บริษัท มากแค่ไหน หากประสบการณ์ของคุณช่วยให้คุณสามารถระบุพื้นที่เฉพาะที่คุณจะได้ผลทันทีให้บันทึกลงในหน่วยความจำของคุณ (และเขียนลงในการ์ดบันทึกย่อเพื่อไม่ให้ลืม) ในกรณีที่คุณมีโอกาสระบุจุดแข็งของคุณ ผู้สัมภาษณ์ไม่ใช่ทุกคนที่จะโยนคำถามง่ายๆเช่น "จุดแข็งและจุดอ่อนของคุณคืออะไร" หรือ“ คุณสามารถทำอะไรกับ บริษัท ของฉันได้บ้าง” หากมีคำถามที่คล้ายกันเกิดขึ้นคุณจะมีคำตอบสำเร็จรูปที่คุณสามารถปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมกับผู้สัมภาษณ์และสถานการณ์.

4. สร้างภาพที่เหมาะสม

โดยทั่วไปแล้วผู้สัมภาษณ์จะพบผู้สมัครหลายสิบคนในแต่ละสัปดาห์ - จริง ๆ แล้วมันยากที่จะจำคนแต่ละคนได้ การแสดงผลมีความสำคัญเนื่องจากผู้สัมภาษณ์ใช้ทางลัดเหล่านี้เพื่อยกเลิกหรือแนะนำผู้สมัครสำหรับขั้นตอนต่อไปอย่างรวดเร็ว ทุกคนที่หางานควรมีระเบียบและสะอาดและควรฝึกฝนภาษากายที่เหมาะสม.

• แต่งตัว. นอกจากว่าคุณกำลังสัมภาษณ์ในมหาวิทยาลัยหรือในสำนักงานที่แปลกใหม่ของผู้พัฒนาซอฟต์แวร์หรือวิดีโอเกมแต่งตัวแบบกึ่งทางการแทนที่จะเป็นทางการและไม่ใส่รองเท้า อย่ากลัวที่จะแสดงความเป็นตัวของตัวเอง การสวมโบว์ผูกแทนเน็คไทที่มีความยาวหรือถุงเท้าสีสันสดใสเป็นสัญญาณที่คุณคิดด้วยตัวคุณเอง แต่เข้าใจกฎระเบียบของเหตุการณ์ ผู้ที่ไม่ลงรอยกันนั้นมีคุณค่าสูงในบางธุรกิจที่มีมุมมองและแนวคิดใหม่ ๆ แต่ไม่มีใครจ้างผู้นิยมอนาธิปไตย ในสภาพแวดล้อมทางสังคมของธุรกิจส่วนใหญ่ทุกคนต้องปฏิบัติตามในระดับหนึ่ง.
• ยิ้ม. คุณรู้ไหมว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะไม่ยิ้มเมื่อมีคนยิ้มให้คุณ? การวิจัยทางจิตวิทยาพิสูจน์ให้เห็นว่าการยิ้มเป็นโรคติดต่อ ในความเป็นจริงการเลียนแบบรอยยิ้มของบุคคลอื่นนั้นเป็นการตอบสนองอัตโนมัติที่ไม่ได้สติซึ่งเกิดขึ้นในเยื่อหุ้มสมอง cingulate ของสมอง ใบหน้าที่ยิ้มแย้มก็เป็นต้นเหตุให้มีการปลดปล่อยสารสื่อประสาทและสารสื่อประสาทเช่นโดปามีนเอ็นโดรฟินและเซโรโทนินในคอร์เท็กซ์วงโคจรที่คุณประมวลผลรางวัลประสาทสัมผัส การศึกษาหลังจากการศึกษาแสดงให้เห็นว่าคนที่ยิ้มนั้นมีเสน่ห์ดึงดูดใจเชื่อถือได้ผ่อนคลายและจริงใจ ปล่อยให้รอยยิ้มของคุณทำงานให้คุณ - กระจายไปรอบ ๆ อย่างเสรีและบ่อยครั้ง.
• ปฏิสัมพันธ์. การจับมือเป็นแนวปฏิบัติทางธุรกิจที่เป็นมาตรฐานไม่ว่าคุณจะพบกับชายหรือหญิงดังนั้นคุณควรมีด้ามจับที่แน่นหนาไม่ว่ากระดูกหักหรือปลาตาย ยืนจนกว่าคุณจะได้รับเชิญให้นั่งเอนกายไปข้างหน้าบนเก้าอี้ของคุณและสบตา ในที่สุดหายใจเข้าลึก ๆ และผ่อนคลายโดยรู้ว่าคุณพร้อมสำหรับสิ่งที่ผู้สัมภาษณ์อาจถาม.

ฝึกซ้อมสัมภาษณ์งาน

ผลลัพธ์ของการสัมภาษณ์ของคุณขึ้นอยู่กับคุณภาพของการตอบคำถามของผู้สัมภาษณ์ คำตอบของคุณควรสั้นกระชับมีความเกี่ยวข้องและสะท้อนบุคลิกภาพและประสบการณ์ของคุณ.

โดยใช้กระบวนการต่อไปนี้เพื่อเตรียมความพร้อมคุณจะกระตือรือร้นกระตือรือร้นและรับผิดชอบ:

1. ระบุคำถามที่น่าจะถาม

การสัมภาษณ์มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นกระบวนการโต้ตอบในระหว่างที่ผู้สัมภาษณ์และผู้ให้สัมภาษณ์แลกเปลี่ยนข้อมูลที่เกี่ยวข้องผ่านคำถามและคำตอบที่มีโครงสร้าง บริษัท บางแห่งเน้นคำถามตามประวัติศาสตร์หรือข้อเท็จจริง - การศึกษาประสบการณ์งานก่อนหน้า - ในขณะที่ บริษัท อื่น ๆ เน้นคำถามปลายเปิดมากขึ้นตามพฤติกรรมเช่น "อธิบายสถานการณ์ที่ยากลำบากกับลูกค้าและวิธีที่คุณจัดการกับมัน" บาง บริษัท ใช้ทั้งสองอย่างรวมกัน จุดประสงค์ของประเภทใดประเภทหนึ่งคือการค้นหาเกี่ยวกับตัวคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้รวมถึงวิธีที่คุณอาจโต้ตอบในบางสถานการณ์.

เตรียมความพร้อมสำหรับทั้งสองประเภทโดยเขียนคำถามเหล่านั้นซึ่งคุณน่าจะถูกถาม หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเริ่มต้นให้ค้นหาคำว่า“ ตัวอย่างคำถามสัมภาษณ์” ทางอินเทอร์เน็ต คุณสามารถค้นหาคำถามที่น่าจะเป็นไปได้สำหรับอาชีพเฉพาะ เลือกคำถาม 10 ข้อที่คุณเชื่อว่าเป็นไปได้มากที่สุดและใส่ไว้ในการ์ดไฟล์แยกกัน การขีดเส้นใต้คำสำคัญที่สำคัญสามารถช่วยให้คุณตอบสนองได้อย่างเหมาะสมโดยไม่คำนึงถึงการใช้ถ้อยคำของคำถาม.

2. เตรียมคำตอบที่ดีที่สุดสำหรับแต่ละคำถาม

เขียนคำตอบของคุณที่ด้านหลังของการ์ดบันทึกคำถามที่เตรียมไว้ บางคนชอบที่จะใช้ประโยคที่สมบูรณ์ในขณะที่คนอื่น ๆ สังเกตเพียงแนวคิดหลักและเงื่อนไขที่พวกเขาต้องการเน้นเมื่อตอบ วิธีการใดวิธีการหนึ่งทำงานถ้าคุณสามารถตอบสนองตามธรรมชาติ - หยิ่งทะนงคำตอบท่องจำจะใช้งานได้เฉพาะเมื่ออธิบายปัญหาทางเทคนิค.

คำถามเชิงพฤติกรรมเป็นคำตอบที่ดีที่สุดในรูปแบบที่แสดงให้เห็นถึงความเข้าใจในคำถามและวิธีการเชิงตรรกะในการแก้ปัญหา คำตอบควรดำเนินการในรูปแบบ SARL:

1. S: คำอธิบายของ สถานการณ์
2. ตอบ: รายงานของ การดำเนินการ
3. R: ผล จากผลของการกระทำ
4. L: คำอธิบายของ บทเรียนที่ได้รับ, ถ้ามี

ตัวอย่างเช่นหากฉันถูกขอให้อธิบายสถานการณ์ที่ยากลำบากกับลูกค้าฉันอาจตอบกลับ:

1. สถานการณ์: นางโจนส์บ่นว่าโทรทัศน์เครื่องใหม่ของเธอซื้อมาสองสัปดาห์ก่อนหยุดทำงาน เธอโกรธและต้องการเงินคืนเต็มจำนวนขู่ว่าจะบ่นกับสำนักธุรกิจที่ดีขึ้น.
2. การกระทำที่ดำเนินการ: ฉันมั่นใจนางโจนส์ว่าเราจะแก้ไขสถานการณ์แล้วตรวจสอบบันทึกการขายของเราเพื่อยืนยันวันที่ซื้อนโยบายของร้านค้าที่ส่งคืนและการรับประกันของผู้ผลิต ฉันขอให้นางโจนส์คืนชุดไปที่ร้านเพื่อขอเงินคืนเต็มจำนวนในวันถัดไปและชี้ให้ผู้ผลิตและรุ่นอื่นเห็นว่าเธออาจพิจารณาแทนชุดที่ชำรุด ฉันออกจากบันทึกสำหรับผู้จัดการร้านในวันถัดไปเกี่ยวกับสถานการณ์ในกรณีที่ฉันไม่สามารถใช้ได้เมื่อเธอกลับมา.
3. ผล: มิสซิสโจนส์คืนชุดที่ชำรุดของเธอในวันถัดไปและซื้อแบบจำลองที่ฉันแนะนำเพื่อทดแทนการคืนเงินของเธอ เธอตั้งข้อสังเกตว่าเธอมีความสุขแค่ไหนกับบริการของร้านค้าและตั้งใจจะกลับมาซื้อสินค้าในอนาคต เมื่อตรวจสอบเราพบอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ผิดพลาดและส่งคืนชุดไปยังผู้ผลิตเพื่อทดแทน.
4. บทเรียนที่ได้รับ: เราเรียนรู้สองสิ่ง: ขั้นตอนการตรวจสอบของเราจำเป็นต้องปรับปรุงเพื่อระบุผลิตภัณฑ์ที่บกพร่อง ก่อน พวกเขาจะถูกเก็บไว้บนพื้นค้าปลีกและประการที่สองการบริการลูกค้าที่ตอบสนองสามารถเอาชนะสินค้าที่มีข้อบกพร่อง - อย่างน้อยบางครั้ง.

การวิเคราะห์และตอบคำถามเชิงพฤติกรรมในลักษณะนี้สามารถนำไปใช้ได้ในเกือบทุกสถานการณ์ เมื่อคุณค้นพบคำถามสัมภาษณ์ที่น่าจะเกิดขึ้นแล้วให้พัฒนาคำตอบของคุณในรูปแบบ SARL ด้วยระบบบันทึกย่อแบบเดียวกัน.

3. ใช้ชุดการฝึกซ้อมเพื่อประโยชน์ของคุณ

เมื่อคุณเตรียมคำถามและคำตอบที่ดีที่สุดให้จดจำไฟล์การ์ดและให้เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวถามคำถามเพื่อตรวจสอบว่าคำตอบของคุณตรงกับคำตอบที่คุณตั้งใจหรือไม่ ขอให้พวกเขาใช้คำถามใหม่ในขณะที่ใช้คำสำคัญเพื่อให้จิตใจของคุณตอบสนองต่อข้อกำหนดโดยอัตโนมัติ ฝึกปากเปล่าเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้เนื่องจากสมองบางครั้งทำงานเร็วกว่าปากและคุณไม่ต้องการที่จะกลายเป็นลิ้น.

ลองสร้างการตั้งค่าให้ใกล้เคียงกับการสัมภาษณ์จริงเช่นใช้โต๊ะและเก้าอี้สองตัวแทนที่จะนั่งแบบสบาย ๆ บนโซฟา การปฏิบัติของคุณควรรวมถึงการแนะนำตัวและจับมือเช่นเดียวกับคำถาม กำหนดเวลาการซ้อมและ จำกัด ให้ไม่เกิน 20 นาทีสำหรับการสัมภาษณ์เต็มรูปแบบ การสัมภาษณ์ที่แท้จริงของคุณอาจนานกว่านั้นเนื่องจากนิสัยและความกังวลใจทางสังคม แต่ความกะทัดรัดนั้นดีกว่าการท่องเที่ยว.

4. เตรียมคำถามของคุณเอง

เนื่องจากการสัมภาษณ์เป็นแบบโต้ตอบผู้สัมภาษณ์จะคาดหวังให้คุณถามคำถามของคุณเอง ผู้สัมภาษณ์มักตัดสินผู้สมัครตามคำถามที่พวกเขาถาม ตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมบางอย่างตามที่ Inc รวมถึง:

• คุณคาดหวังให้ฉันทำอะไรใน 90 วันแรก?
• อะไรคือคุณสมบัติทั่วไปของนักแสดงชั้นนำของคุณ?
• อะไรคือสิ่งที่ผลักดันผลลัพธ์ให้กับ บริษัท อย่างแท้จริง?

เป็นโอกาสของคุณที่จะค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดของ บริษัท ที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ คำถามเกี่ยวกับวัฒนธรรม (เช่น“ คุณส่งเสริมภายในหรือไม่”“ การหมุนเวียนพนักงานประจำปีของคุณคืออะไร” และ“ คุณชอบทำงานที่นี่หรือไม่”) มีความเหมาะสมในขณะที่คำถามเช่น“ ฉันจะได้วันหยุดพักผ่อนกี่วัน ?” ไม่ใช่.

คำสุดท้าย

แม้ว่าการสัมภาษณ์ของคุณจะไม่สำเร็จคุณยังสามารถเรียนรู้จากประสบการณ์และข้อผิดพลาดในการสัมภาษณ์งานที่คุณทำและยังคงมีอาชีพที่ประสบความสำเร็จไม่ว่าจะเป็นกับ บริษัท อื่นหรือกับ บริษัท ของคุณเอง Soichiro Honda ผ่านไปหลังจากการสัมภาษณ์โปรโมชั่นต่อมาได้ก่อตั้ง บริษัท รถยนต์ต่างประเทศ การสัมภาษณ์ของ Vera Wang กับคณะกรรมการบริหารบรรณาธิการนิตยสาร“ Vogue” ไม่ประสบความสำเร็จทำให้เธอกลายเป็นนักออกแบบแฟชั่นชั้นแนวหน้าเมื่ออายุ 40 ปีการได้รับข้อเสนอจะไม่ทำให้ผิดหวังหรือไม่ ใช่ แต่อย่างน้อยที่สุดใช้ข้อมูลเพื่อเตรียมการสัมภาษณ์ครั้งต่อไปให้ดียิ่งขึ้นและใช้โอกาสที่ไหนและเมื่อไหร่ที่คุณพบพวกเขา.

เคล็ดลับการเตรียมการสัมภาษณ์งานอื่น ๆ ที่คุณสามารถแนะนำ?