5 เคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการใช้ Twitter อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อธุรกิจและความสำเร็จส่วนบุคคล

อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้ด้วยประสบการณ์ส่วนตัวที่ดีฉันสามารถค้นพบการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับ Twitter ได้ดีขึ้นอีกเล็กน้อย ดังนั้นในครั้งต่อไปที่คุณพร้อมที่จะบอกให้คนทั้งโลกรู้ว่าคุณกำลังจะได้รับพิซซ่าแล้วดูหนังคุณอาจพิจารณาการใช้ 5 อย่างนี้สำหรับ Twitter แทนซึ่งเป็นเคล็ดลับกลยุทธ์กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของเรา ที่ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการให้โซเชียลมีเดียทำลายอาชีพของคุณ.

1. ฝ่ายบริการลูกค้า

เมื่อใดก็ตามที่ฉันต้องเรียก บริษัท ใหญ่หรือ บริษัท ที่ให้การสนับสนุนลูกค้าฉันประจบประแจง ฉันประจบประแจงเพราะปกติฉันรู้ว่าฉันจะสูญเสียเวลาอันยิ่งใหญ่จากวันของฉัน ฉันไม่สามารถทนรอสายโทรศัพท์ได้ แต่คุณรู้หรือไม่ว่า บริษัท จำนวนมากติดตาม Twitter เพื่อรับเรื่องร้องเรียนและขอความช่วยเหลือ?

ตอนนี้ฉันจะไม่คาดหวังการตอบสนองทันทีผ่านทาง Twitter แต่สำหรับฉันถ้าฉันมีปัญหากับสายเคเบิลของฉันเช่นว่าไม่ได้กดวิธีที่ดีกว่าในการประหยัดเวลาและความเครียดมากกว่าการส่งทวีตและกลับมาตรวจสอบอีกครั้ง หนึ่งชั่วโมงหลังจากนั้นเพื่อดูว่าฉันได้รับคำตอบหรือไม่ แต่ถึงแม้จะเป็นปัญหาแบบเร่งด่วนมากขึ้น Twitter ก็ยังสามารถใช้เป็นทางเลือกได้ คุณจะประหลาดใจกับจำนวน บริษัท ที่คอยติดตาม Twitter สำหรับสิ่งนี้ ตัวอย่างเช่น Southwest Airlines, คอมพิวเตอร์ Dell และ Comcast ล้วนมีตัวแทนที่ทุ่มเทให้กับการตรวจสอบ Twitter.

ฉันเคยได้ยินว่ามีคนกำลังตั้งค่าด้วยบริการใหม่ (เคเบิลอินเทอร์เน็ตทีวี ฯลฯ ) ผ่าน Twitter.

2. การบริการลูกค้า

ยังดีกว่าถ้าคุณมีการร้องเรียนที่ถูกต้องตามกฎหมายเกี่ยวกับ บริษัท วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการรับความสนใจคือการทวีตการร้องเรียนของคุณ ฉันจะยุติธรรมและสุภาพถ้าไปตามเส้นทางนี้ แต่ บริษัท เหล่านี้รู้ว่าถ้าพวกเขากำลังอ่านคำร้องเรียนของคุณ ดังนั้นพวกเขาไม่เพียงต้องการแก้ปัญหาของคุณเท่านั้น แต่ต้องการให้ทุกคนที่ "ดู" หรือ "ฟัง" รู้ว่าพวกเขาดูแลข้อร้องเรียนจากลูกค้าของพวกเขา.

ฉันเพิ่งทวีตประสบการณ์ที่ไม่ดีที่ฉันมีกับตัวแทนจาก บริษัท ใหญ่และภายในสิบห้านาทีฉันได้รับการตอบกลับ บุคคลนี้ขอโทษสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและเสนอค่าชดเชยบางอย่างเป็นคำขอโทษ.

3. รับข้อเสนอแนะ

อีกหนึ่งการใช้ที่มีประสิทธิภาพสำหรับ Twitter (และฉันคิดว่าเทคนิคการตลาดลับๆ) คือการใช้ Twitter เพื่อรับข้อเสนอแนะ หากคุณมีอะไรออนไลน์ที่คุณต้องการความคิดเห็นหรือคำแนะนำเกี่ยวกับลองส่งทวีต อาจเป็นหน้าออกแบบเว็บที่คุณเพิ่งรวบรวมบล็อกใหม่โลโก้ใหม่วิดีโอใหม่หรืออะไรออนไลน์ เพียงทวีตและดูสิ่งที่ผู้คนพูดถึง.

4. รายการสิ่งที่ต้องทำ

ฉันยังใช้ Twitter เมื่อเร็ว ๆ นี้เป็นรายการอุปกรณ์พกพาที่ต้องทำ ฉันไม่เก่งในการจดบันทึกและฉันไม่ได้ใช้เครื่องบันทึกเสียงดังนั้นเมื่อฉันคิดถึงสิ่งที่ต้องทำให้เสร็จหรือความคิดใหม่ที่ฉันมีให้ฉันมักจะทวีตมันแล้วทำเครื่องหมายเป็นรายการโปรด จะถูกจัดหมวดหมู่ในภายหลัง.

5. จ้างคน

แม้ว่าฉันจะไม่เคยลองด้วยตัวเอง แต่ก็สามารถใช้ Twitter เพื่อจ้างคนได้ แทนที่จะลองโฆษณาแพง ๆ หรือลองวิธีการแบบดั้งเดิมอื่น ๆ เพื่อค้นหาผู้ที่อาจจ้างลองทวีตความต้องการจ้างงานของคุณ สิ่งนี้จะมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อค้นหามืออาชีพอิสระและ“ คนทำงาน” ออนไลน์อื่น ๆ ที่มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมใน Twitter.

ฉันไม่ได้พยายามทุบตี Twitter ในตอนต้นของบทความของฉัน สิ่งเดียวที่ฉันพูดคือตอนนี้ดูเหมือนว่าสำหรับการใช้งานเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่มีสำหรับ Twitter ก็มีจำนวนมากที่ใช้งานได้และมีประสิทธิภาพใช้มันเช่นกัน ตอนนี้ทวิตเตอร์ควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับบางสิ่งที่เราไม่เคยฝันว่าจะทำได้โดยเพียงแค่ส่งทวีต.

คุณเคยประสบความสำเร็จในการบริการลูกค้าโดยใช้ Twitter หรือไม่? คุณมีแนวคิดที่ยอดเยี่ยมอื่น ๆ ในการใช้ Twitter อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่? แจ้งให้เราทราบ!

(เครดิตรูปภาพ: 7son75)