4 ข้อผิดพลาดของธนาคาร & ข้อผิดพลาดที่กำลังเกิดขึ้น

เทคโนโลยีที่ทันสมัยมักจะราบรื่นและสะดวกสบายจนลืมได้ง่ายว่าทั้งคอมพิวเตอร์และผู้คนที่ใช้มันไม่สมบูรณ์แบบ คงจะดีถ้าคิดว่าระบบธนาคารของเราไม่ปลอดภัย อย่างไรก็ตามนั่นอาจเป็นสิ่งที่ไม่รู้และในกรณีของการเงินความไม่รู้นั้นอยู่ไกลจากความสุข.

นี่คือสี่ตัวอย่างชีวิตจริงของภัยพิบัติจากธนาคารที่อาจเกิดขึ้นกับทุกคนแม้แต่คุณ.

1. การฝากโดยตรงล้มเหลว

วันหนึ่งฉันได้รับอีเมลจากแผนกบัญชีของ บริษัท ที่อ่านดังนี้:

“ มันมาถึงการแจ้งเตือนของเราว่าเงินไม่ได้ฝากในบัญชีของพนักงานตรงเวลาเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในกระบวนการของ บริษัท ประมวลผลเงินเดือนของเรา สิ่งนี้อาจทำให้คุณทุกคนไม่สะดวก ฉันขอโทษสำหรับสิ่งนี้”

หัวใจของฉันเริ่มแข่งทันที แล้วการจำนองของฉันล่ะ แล้วธนบัตรของฉันล่ะ ฉันกระเด้งตรวจสอบทั่วเมือง?

นายจ้างของฉันเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่น่าเชื่อถือและมั่นคง พวกเขาใช้ บริษัท ขนาดใหญ่ที่เป็นที่รู้จักกันดีในการดำเนินการด้านบัญชีเงินเดือน แต่ข้อผิดพลาดเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้อย่างชัดเจน โชคดีที่ฉันสามารถเคลื่อนย้ายเงินทุนบางส่วนเพื่อชดเชยความขาดแคลนก่อนที่จะสายเกินไปที่จะป้องกันวิกฤติใด ๆ ต่อไป.

บทเรียน:
เมื่อใดก็ตามที่คุณอนุญาตให้สถาบันเข้าถึงฝากหรือถอนเงินโดยตรงไปยังบัญชีธนาคารของคุณคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแผนสำรอง (เช่นกองทุนฉุกเฉิน) ระบบเหล่านี้อยู่ไกลจากการเข้าใจผิด.

จากประสบการณ์นี้ฉันไม่เคยพึ่งพาเงินฝากโดยตรงของฉันอย่างเต็มที่เพื่อให้เกิดขึ้นตามกำหนด ฉันมีกองทุนที่มีสภาพคล่องอยู่เสมอซึ่งฉันสามารถเข้าถึงได้ในเวลาไม่กี่ชั่วโมง.

2. จ่ายบิลได้รับการผลักดันขึ้น

Imanuel อาศัยระบบชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์จากธนาคารของเขาเพื่อชำระค่าจำนอง เนื่องจากการชำระเงินครบกำหนดในวันที่ 30 และธนาคารของเขาเปิดเจ็ดวันต่อสัปดาห์เขารู้สึกปลอดภัยในความเชื่อที่ว่าการชำระเงินจำนองของเขาจะถูกร่างขึ้นจากบัญชีของเขาในวันที่ 30 เสมอ.

อย่างไรก็ตามธนาคารของเขามีแนวคิดอื่น ๆ เห็นได้ชัดว่าคอมพิวเตอร์ของพวกเขาไม่ได้วางแผนที่จะมาทำงานเมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมาซึ่งเป็นวันที่ 30 ลองนึกภาพถึงความประหลาดใจของอิมานูเอลเมื่อเขาได้รับอีเมลแจ้งให้ทราบว่าการชำระเงินจำนองของเขาถูกร่างขึ้นจากบัญชีของเขาในวันศุกร์ที่ 28 เนื่องจากเขาคาดหวังว่าจะทำการฝากเงินในวันที่ 29 เพื่อครอบคลุมการชำระเงินจำนองของเขาเขาถูกบังคับให้เป็นช่วงชิงบ้าที่จะหาเงินฝากโดยปิดกิจการวันศุกร์เพื่อตอบสนองค่าใช้จ่ายทั้งหมดของเขา.

บทเรียน:
ธนาคารมีวิธีคำนวณวันที่ชำระเงินของตนเองเมื่อคุณตั้งค่าการชำระเงินอัตโนมัติ โดยทั่วไปพวกเขาจะถอนเงินในวันทำการสุดท้ายก่อนถึงกำหนดชำระ ในกรณีนี้การชำระเงินจะถูกกำหนดไว้หนึ่งวันเมื่อธนาคารปิดตัวลง ครั้งต่อไปที่อาจเกิดขึ้นในวันหยุดธนาคารเช่นวันประธานาธิบดีหรือวันโคลัมบัส.

เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในแต่ละเดือนคุณต้องระมัดระวังในการเข้าสู่บัญชีของคุณเป็นประจำและเรียนรู้ว่าการถอนเงินตามกำหนดแต่ละครั้งจะถูกถอนออกจริงเมื่อใด.

3. ข้อผิดพลาดการทำธุรกรรม

เจสสิก้าหยุดพักทานอาหารกลางวันด่วนที่เวนดี้วันหนึ่ง เธอใช้บัตรเดบิตเพื่อจ่ายค่าอาหาร เมื่อพนักงานเก็บเงินวิ่งบัตรเดบิตของเธอผ่านเครื่องเขาไม่สามารถกดคีย์ทศนิยมเมื่อป้อนผลรวม ผลที่ได้คือเดบิต $ 700 ทันทีจากบัญชีธนาคารของเธอ แคชเชียร์สังเกตเห็นปัญหาและดูเหมือนว่าโมฆะและทำธุรกรรมอีกครั้ง.

ในขณะที่คุณอาจเดาได้ว่ามันไม่ทำงานตามแผนที่วางไว้ เจสสิก้าในเวลาต่อมาได้ตระหนักว่าทั้งการเรียกเก็บเงินดั้งเดิมและการเรียกเก็บเงินครั้งที่สองถูกหักจากบัญชีของเธอ ด้วยบัญชีธนาคารของเธอในขณะนี้เงินเบิกเกินบัญชีเธอเริ่มกระบวนการที่ยาวนานและน่าเบื่อหน่ายในการขอให้ธนาคารทำการสอบสวน ไม่เหมือนกับการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตการกลับรายการเดบิตที่ผิดพลาดอาจใช้เวลานานกว่าหนึ่งสัปดาห์.

บทเรียน:
แม้ว่าคุณไม่สามารถยืมเงินด้วยบัตรเดบิตได้ แต่ก็ต้องใช้ด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่ง การทำธุรกรรมบัตรเดบิตไม่ว่าจะถูกหรือผิดจะลบเงินออกจากบัญชีธนาคารของคุณทันที การรับเงินคืนเป็นกระบวนการที่ยากและใช้เวลานาน ใส่ใจกับการทำธุรกรรมของคุณ หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นขอให้ผู้จัดการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าการทำธุรกรรมเป็นโมฆะอย่างถูกต้องและได้รับใบเสร็จเป็นโมฆะเช่นเดียวกับค่าใช้จ่ายเดิม.

หากคุณสงสัยว่าคุณถูกโก่งราคาโดยไม่ตั้งใจหรือเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงบัตรคุณต้องติดต่อธนาคารของคุณทันที โปรดจำไว้ว่าคุณอาจไม่ได้รับการคืนเงินเป็นเวลาหลายวัน.

4. ธนาคารผิดพลาดในความโปรดปราน

บางครั้งเทคโนโลยีไม่ได้เป็นต้นเหตุของภัยพิบัติด้านการธนาคาร ตัวอย่างเช่นเจมส์เขียนเช็คให้กับ บริษัท ดูแลสนามหญ้าของเขาในราคา $ 70.00 เช่นเดียวกับพวกเราหลายคนลายมือของเขาไม่ดีที่สุด ธนาคารไม่สามารถสังเกตเห็นจุดทศนิยมเมื่อเช็คของเขาได้รับเงินและ 7,000 เหรียญหายไปจากบัญชีของเขา.

ในขณะที่มันค่อนข้างง่ายที่จะเข้าใจว่ามีอะไรผิดพลาด แต่ดูเหมือนว่าธนาคารจะไม่รีบเร่งในการแก้ไขปัญหา ธนาคารของเขาต้องติดต่อกับธนาคารอื่นและเริ่มการสอบสวน ในที่สุดทุกคนก็ตระหนักถึงแหล่งที่มาของความผิดพลาดและความแตกต่างได้รับการคืนสู่บัญชีของเจมส์ แต่หลังจากผ่านไปหลายวัน.

บทเรียน:
นับตั้งแต่เจมส์เล่าเรื่องนี้ให้ฉันฟังมันทุกครั้งที่ฉันเขียนเช็ค ตอนนี้ฉันเขียนเช็คช้าๆและระมัดระวัง หากคุณเคยเห็นเช็คที่ฉันเขียนคุณจะสังเกตเห็นว่าจุดทศนิยมแต่ละตำแหน่งนั้นเหมือนฟองอากาศในการทดสอบมาตรฐานมากกว่าเครื่องหมายจรจัด.

คำสุดท้าย

ระบบธนาคารที่ทันสมัยของเราเป็นสิ่งมหัศจรรย์ที่ทำงานด้วยความแม่นยำเกือบ 100% อย่างไรก็ตามมันอาจสั้นเนื่องจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคและมนุษย์ ในที่สุดบุคคลเพียงคนเดียวที่รับผิดชอบเงินของคุณคือคุณ ด้วยการตระหนักถึงวิธีที่ระบบสามารถล้มเหลวคุณสามารถทำตามขั้นตอนเพื่อลดโอกาสของปัญหาและผลกระทบต่อชีวิตของคุณ.

คุณเคยตกเป็นเหยื่อของภัยพิบัติจากธนาคารหรือไม่? มันแก้ไขได้อย่างไร? กรุณาแบ่งปันประสบการณ์และคำแนะนำของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง.