7 ทริกเกอร์จิตวิทยาที่ทำให้การใช้จ่าย - วิธีจัดการกับพวกเขา

การช็อปปิ้งอาจเป็นประสบการณ์ทางจิตวิทยาอย่างลึกซึ้งและคุณอาจมีทริกเกอร์การซื้อสินค้าที่ให้นิ้วของบัตรเครดิตที่ใช้เวลานานก่อนที่คุณจะก้าวเข้าสู่ห้างสรรพสินค้า มาเผชิญหน้ากัน: เมื่อคุณเป็นนักลงทุนด้านจิตวิทยาคุณรู้ว่าคุณจะซื้ออะไรก่อนที่จะเข้าร้าน การใช้จ่ายเพื่อเติมเต็มความว่างเปล่าหรือเพื่อให้ได้ความรู้สึกบางอย่างอาจทำให้งบประมาณส่วนบุคคลของคุณร้ายแรงและทำให้คุณซื้อสิ่งที่คุณไม่ต้องการ.

ทริกเกอร์ทางจิตวิทยาของการใช้จ่าย

หลังจากเดือนที่ไม่มีการซื้อของฉันฉันมีตู้เสื้อผ้าที่มีน้ำหนักเบา แต่ยังมีความตระหนักมากขึ้นสำหรับการกระตุ้นการช้อปปิ้งของฉันเอง การรู้ว่าอะไรเป็นแรงผลักดันให้ฉันใช้จ่ายนั่นหมายถึงฉันมีความสนใจในปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นในอนาคตมากขึ้นและสามารถต่อสู้กับความเบื่อหน่ายกับสิ่งอื่นที่ไม่ใช่การเดินทางไปที่ร้านขายรองเท้า ลองดูทริกเกอร์ด้านจิตวิทยาที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการช็อปปิ้งและดูว่าแหวนวงใดที่เป็นสไตล์การใช้จ่ายของคุณเอง:

1. นักช้อประดับสูง

พวกเขาบอกว่าหลังจากวิ่งคุณจะได้คะแนนสูง - ฉันไม่ใช่นักวิ่งแน่นอนดังนั้นฉันจึงไม่เคยเจอสิ่งนี้ มันเกิดจากการปล่อยโดปามีนที่เกิดขึ้นหลังจากที่คุณทำเสร็จแล้ว แต่สำหรับผู้ที่ชื่นชอบการจับจ่ายสามารถทำได้ในระดับสูงผ่านการซื้อจริง.

พิจารณาสถิติเหล่านี้: จากข้อมูลที่รวบรวมโดย Harris Interactive พบว่าผู้หญิง 31% บอกว่าพวกเขาซื้อของโดยเฉพาะเพื่อยกระดับอารมณ์ของพวกเขาและ 53% ของผู้คนได้ซื้อสินค้าเพื่อเฉลิมฉลองบางสิ่งบางอย่าง เป็นที่ชัดเจนว่าการช็อปปิ้งเกี่ยวข้องกับความรู้สึกที่ดี - แต่มันมีค่าใช้จ่าย.

วิธีการแก้: หากคุณพบว่าตัวเองเอื้อมถึงบัตรเครดิตของคุณให้รู้สึกดีตรวจสอบตัวเองและพิจารณามีส่วนร่วมในกิจกรรมอื่น ๆ ที่ให้ความรู้สึกเหมือนกัน คุณไม่ต้องวิ่งไปหานักวิ่งระดับสูง - แม้แต่นักวิ่งที่ไม่ใช่นักวิ่งอย่างผมก็สามารถทำคะแนนเอ็นดอร์ฟินที่มีความสุขผ่านการออกกำลังกายประเภทอื่นเช่นโยคะหรือคิกบ็อกซิ่ง การใช้เวลากับสัตว์เลี้ยงของคุณสามารถทำให้คุณรู้สึกดีและลดความต้องการในการซื้อของให้มีความสุข.

สิ่งหนึ่งที่ฉันทำเมื่อได้รับการกระตุ้นให้ซื้อสินค้าคือการมุ่งหน้าไปที่ร้านขายยาเพื่อซื้อสินค้าขนาดเล็กเช่นลิปกลอสใหม่ มันช่วยกระตุ้นความพึงพอใจและให้ความพึงพอใจเท่ากับการซื้อที่ใหญ่กว่า ค้นหาสิ่งที่ทำให้คุณพึงพอใจเช่นการอ่านหนังสือออกไปเดินเล่นหรือทานของว่างกับเพื่อน ๆ และคุณจะได้รับความรู้สึกที่ดีเหมือนกันโดยไม่มีราคาสูง.

2. การแข่งขัน

มีเหตุผลที่แบล็คฟรายเดย์เป็นวันช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดของปี - และแน่นอนว่าไม่ใช่เพราะผู้คนรักการตื่นเช้าเพื่อต่อสู้กับฝูงชน Black Friday เตรียมพบกับธรรมชาติของมนุษย์ในการแข่งขัน เมื่อยอดขายจำนวนมากขึ้นมาหรือการขายระบุว่ามีสินค้าจำนวน จำกัด เท่านั้นสมองของคุณจะบอกคุณว่าคุณต้องอยู่ที่นั่นและคุณต้องชนะ คุณอาจอนุญาตให้การแข่งขันทำให้คุณซื้อสินค้าที่คุณไม่สามารถจ่ายได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสมาชิกในครอบครัวเพื่อนหรือเพื่อนบ้านมีรายการเฉพาะอยู่แล้ว.

วิธีการแก้: การช็อปปิ้งไม่ใช่เกมและไม่มีผู้ชนะและผู้แพ้ ร้านค้ารู้ว่าการบอกคุณเกี่ยวกับปริมาณที่ จำกัด จะทำให้ผู้คนเข้ามาในร้านดังนั้นลองคิดดูว่าคุณกำลังไปซื้อไอเท็มหรือไม่เพราะคุณต้องการจริงๆหรือเพราะคุณต้องการ“ ชนะที่ช็อป” มาเถอะซื่อสัตย์ - ผู้ชนะที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือผู้ที่ซื้อเฉพาะสิ่งที่ต้องการและเก็บเงินส่วนที่เหลือไว้ในกระเป๋า.

3. แนวคิดการออม

สมองของคุณทำสิ่งที่ตลกเมื่ออ่านการขาย: เมื่อคุณเห็นป้ายที่ระบุว่า "ประหยัด 50%!" มันเริ่มมุ่งเน้นไปที่การออมมากกว่าการใช้จ่าย ในความเป็นจริงมันเป็นศัพท์แสงที่คุณจะได้ยินที่ห้างสรรพสินค้าใด ๆ คุณจะตรวจสอบกับการซื้อของคุณและพนักงานขายอาจพูดว่า“ คุณประหยัดได้ $ 43.78 วันนี้!” คุณอาจใช้คูปองหรือส่วนลดเพิ่มเพื่อเพิ่มหมายเลขออมทรัพย์.

คุณรู้สึกดีกับการเป็นนักช็อปที่เข้าใจใช่ไหม? น่าเสียดายที่สมองของคุณล้มเหลวเพราะหนึ่งในเทคนิคที่เก่าแก่ที่สุดในหนังสือเล่มนี้ที่ร้านค้าทำให้คุณจดจ่อกับสิ่งที่คุณกำลังออมมากกว่าสิ่งที่คุณใช้ไป.

วิธีการแก้: มาพูดเรื่องหนึ่งกันเถอะ: คุณ ไม่เคย ประหยัดเงินด้วยการใช้จ่าย แน่นอนว่าโปรโมชั่นการขายและคูปองสามารถให้ผลรวมที่ต่ำกว่า แต่คุณยังคงใช้จ่ายเงินเพื่อซื้อสินค้าที่คุณต้องการ อย่าตกหลุมพรางของการใช้จ่ายเพียงเพราะคุณต้องการประหยัดจำนวนหนึ่ง วิธีที่ดีที่สุดในการบันทึกคือใช้บัญชีออมทรัพย์ไม่ใช่ใบเสร็จของร้านค้า.

4. การบำบัดด้วยการค้าปลีก

ในขณะที่การช็อปปิ้งของฉันเร็วฉันก็รู้ว่าการช็อปปิ้งนั้นทำตัวเป็นแบบสแตนด์อะโลนสำหรับอารมณ์ต่าง ๆ ได้อย่างไร มีความสุขเศร้าหงุดหงิดและเหนื่อยล้า - ทั้งหมดล้วนมาจากการช็อปปิ้ง การซื้อสิ่งต่าง ๆ รู้สึกดีดังนั้นจึงสามารถต่อสู้กับความรู้สึกไม่ดีได้ ตามที่แฮร์ริสอินเตอร์แอคทีฟหนึ่งในสี่คนได้ไปช็อปปิ้งโดยเฉพาะในรูปแบบของการบำบัด - เพื่อจัดการกับอารมณ์หรือปัญหา.

วิธีการแก้: พูดตรงๆการตีห้างสรรพสินค้าเมื่อคุณอยู่ในอารมณ์ไม่ดีอาจไม่ใช่สถานการณ์ที่เสียชีวิต แต่ก็ยังคงมีผลต่องบประมาณของคุณและไม่อนุญาตให้คุณจัดการกับอารมณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์ คุณต้องพึ่งโดปามีนเพื่อช่วยให้คุณรู้สึกดีขึ้นเมื่อซื้อ แต่เป็นการแก้ไขระยะสั้นเท่านั้น แทนที่จะมุ่งหน้าไปที่ห้างสรรพสินค้าหาวิธีอื่นในการรับมือ - เขียนลงในสมุดบันทึกพูดคุยกับเพื่อนเริ่มบล็อกหรือแม้แต่เห็นนักบำบัดที่แท้จริงจะมีประโยชน์มากกว่าการใช้จ่ายเพื่อความรู้สึกที่ดีขึ้น.

หากคุณรู้สึกว่าการเดินทางไปที่ห้างสรรพสินค้ากำลังจะช่วยวางวันที่ไม่ดีไว้ข้างหลังคุณให้เปิดงบประมาณของคุณ หากคุณยังไม่มีงบประมาณตั้งค่าให้ลงทะเบียนสำหรับทุนส่วนตัวก่อนที่คุณจะอ่านบทความนี้ต่อไป เมื่อคุณตรวจสอบงบประมาณของคุณแล้วคุณควรได้รับการเตือนว่าเงินของคุณควรจะไปอยู่ที่ใด.

5. การรับรู้มูลค่า

ร้านค้าปลีกเล่นเล่ห์กลเพื่อให้คุณใช้จ่าย คุณได้เรียนรู้อยู่เสมอว่าการได้รับความคุ้มค่ากับเงินของคุณนั้นดีที่สุดดังนั้นคุณอาจมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ามากขึ้นหรือขายเฉพาะชั้นวางกวาดล้างเท่านั้น แต่พิจารณาประสบการณ์ของ JCPenney ผู้ค้าปลีกขนาดใหญ่ ในปี 2012 CEO Ron Johnson ตัดสินใจลองสิ่งใหม่: เขาปรับปรุงภาพลักษณ์ของร้านโดยการยุติสิ่งที่เขาเรียกว่า "การกำหนดราคาปลอม" ซึ่งอ้างถึงการกำหนดราคาทางจิตวิทยาที่สิ้นสุดใน $ 0.99 ซื้อกวาดล้างและการกำหนดราคาที่ลดราคาจาก ตัวเลขที่สูงเกินจริงอย่างชัดเจน.

ในทางทฤษฎีมันฟังดูดี ในทางปฏิบัติลูกค้าไม่ได้ซื้อ - อย่างแท้จริง ลูกค้าไม่รู้สึกว่าพวกเขาได้รับความคุ้มค่าจากการซื้อของพวกเขา ยอดขายลดลงและอีกไม่กี่เดือนต่อมายอดขายก็กลับคืนมา ในปี 2013 จอห์นสันสูญเสียงานของเขาและ JCPenney กลับมาสู่ระบบการกำหนดราคาเดิมอย่างสมบูรณ์.

วิธีการแก้: หากไม่มีเส้นสีแดงดังกล่าวผ่านราคาดั้งเดิมที่ควรจะเป็นและราคาขายที่พิมพ์อยู่ด้านล่างผู้ซื้อไม่รู้สึกว่าพวกเขาได้รับเงินจำนวนมาก สิ่งหนึ่งที่ฉันใช้ในการต่อสู้กับโรคไข้กวาดล้างคือการถอยกลับและถามตัวเองว่า“ ฉันจะซื้อมันไหมถ้ามันไม่ได้ลดราคา?” ถ้าคำตอบคือไม่ฉันก็นำกลับมาแล้วเดินต่อไป.

6. พักผ่อนและเบื่อหน่าย

หนึ่งในกับดักการใช้จ่ายด้านจิตวิทยาที่ฉันทำผิดมากที่สุดคือการใช้จ่ายด้วยความเบื่อหน่าย ในช่วงการซื้อของฉันเร็ว ๆ นี้ลูกสะใภ้พาลูก ๆ ของฉันไปเที่ยวในช่วงสุดสัปดาห์กับครอบครัวที่เหลือและฉันมีเวลาว่างให้กับตัวเองสองวัน ความชอบครั้งแรกของฉัน? ไปซื้อของ.

เฮ้ฉันมีเวลาว่างและรู้สึกเบื่อดังนั้นการใช้เงินเป็นกิจกรรมแรกของฉัน การช็อปปิ้งเป็นกิจกรรมที่น่าพึงพอใจซึ่งจะทำให้คุณไม่ว่างดังนั้นจึงมักทดแทนกิจกรรมอื่น ๆ.

วิธีการแก้: เนื่องจากฉันอยู่ในอาหารการช็อปปิ้งฉันจึงลองทำสิ่งใหม่ ๆ แทน: ดูรายการ DVR ของฉัน ฉันมีภาพยนตร์จำนวนมากถูกบันทึกไว้ดังนั้นฉันจึงใช้เวลาเงียบ ๆ ในการติดตามรายการทีวีและดูภาพยนตร์ที่บันทึกไว้บางส่วน มันฟรีและสนุกพอ ๆ กับการช็อปปิ้ง.

หากคุณเป็นนักช้อปพักผ่อนลองนึกถึงกิจกรรมอื่น ๆ ที่คุณสามารถช็อปปิ้งและเตรียมให้พร้อม ด้วยวิธีนี้เมื่อคุณรู้สึกว่าเป็นบ่ายฟรีโดยอัตโนมัติหมายถึงการเดินทางไปที่ร้านขายรองเท้าคุณพร้อมแล้วกับทางเลือกที่ดีกว่า.

7. Panic ซื้อ

การขายแฟลชซึ่งเสนอทางออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ซื้อกลุ่มส่วนลดใช้ความรู้สึกตื่นตระหนกของคุณเพื่อซื้อโดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะข้อเสนอมักมีอายุสั้น เมื่อคุณซื้อคูปองกลุ่มหรือจับข้อเสนอพิเศษในนาฬิกาคุณจะรู้สึกโล่งอกเพราะคุณเป็นหนึ่งในผู้โชคดีเพียงไม่กี่คนที่ทำคะแนนได้ แต่การซื้อในการขายแฟลชสามารถทำให้คุณใช้จ่ายโดยไม่จำเป็น - โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณซื้อสิ่งที่คุณไม่ต้องการแม้แต่ก่อนที่จะลดราคา.

วิธีการแก้: ในฐานะผู้ใช้แฟลชที่ขายดีขึ้นใหม่สิ่งที่ดีที่สุดที่ฉันเคยทำคือยกเลิกการสมัครรับอีเมลรายวันทั้งหมด การเห็นพวกเขาปรากฏขึ้นทุกวันทำให้ฉันไปค้นหาซึ่งมักจะทำให้ฉันซื้อ ตอนนี้ถ้าฉันกำลังมองหาดีลที่เฉพาะเจาะจงฉันสามารถเช็คอินกับแต่ละเว็บไซต์เป็นรายบุคคลและตามเวลาของตัวเองแทนที่จะมีข้อเสนอที่ส่งถึงฉันในแต่ละวัน การใช้จ่ายตามเป้าหมายหมายถึงฉันประหยัดเงินและไม่ต้องตกใจเมื่อฉันเห็นข้อตกลงแฟลชอีกต่อไป.

คำสุดท้าย

พวกเราทุกคนมีความผิดในการใช้จ่ายด้านจิตวิทยา ปัญหาคือผู้ค้าปลีกรู้จักและหาวิธีในการเล่นเกมความจำเพื่อให้คุณใช้จ่าย ทุกอย่างเกี่ยวกับการรู้จักทริกเกอร์ของคุณ: หากคุณรู้ว่าอะไรเป็นแรงผลักดันให้คุณใช้จ่ายคุณสามารถวางมาตรการป้องกันไว้เพื่อลดการใช้จ่ายและแทนที่ด้วยสิ่งที่คุ้มค่ามากขึ้นและง่ายขึ้นในกระเป๋าเงินของคุณ.

คุณมีความผิดในการใช้จ่ายด้านจิตวิทยาหรือไม่? ทริกเกอร์ของคุณคืออะไร?