8 แนวคิดการมีส่วนร่วมของพนักงานสำหรับทุกธุรกิจและผู้ประกอบการขนาดเล็ก

แต่คนที่ทำงานให้คุณล่ะ ธุรกิจของคุณจะแตกต่างอย่างไรถ้าทุกคนในทีมของคุณทำงานด้วยความมุ่งมั่นและความหลงใหลในตัวคุณ?

เมื่อคุณพิจารณาสิ่งนี้คุณจะจินตนาการถึงพลังแห่งการมีส่วนร่วม การมีส่วนร่วมครอบคลุมปัจจัยหลายประการ: การมีทักษะการสื่อสารในสถานที่ทำงานที่มีประสิทธิภาพการเชื่อมโยงผู้คนกับจุดประสงค์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นของสิ่งที่พวกเขาทำสร้างความไว้วางใจและอีกมากมาย.

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณอาจไม่มีงบประมาณมหึมาของ บริษัท Fortune 500 อย่างไรก็ตามมีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในงบประมาณเล็กน้อยเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมในทีมของคุณไม่ว่าจะเป็นทีมหนึ่งหรือ 100.

ความผูกพันของพนักงานคืออะไร?

คำว่า "การมีส่วนร่วมของพนักงาน" นั้นค่อนข้างคลุมเครือและมักใช้เพื่ออธิบายปัจจัยและลักษณะต่าง ๆ จำนวนมาก คุณสามารถนึกถึงการมีส่วนร่วมเป็นส่วนผสมของความรักความมุ่งมั่นความพึงพอใจในงานหัวใจและการมีส่วนร่วม.

พนักงานที่มีส่วนร่วมใส่ใจอย่างแท้จริงเกี่ยวกับองค์กรงานที่ทำและเป้าหมายที่พวกเขาพยายามจะบรรลุ ความมุ่งมั่นนี้ทำให้พวกเขาก้าวไปข้างหน้าและเหนือกว่าสิ่งที่เขียนไว้ในรายละเอียดงานของพวกเขา.

เมื่อเงื่อนไขถูกต้องและพนักงานรู้สึกผูกพันคุณจะได้รับสิ่งที่ดีที่สุดนั่นคือความใส่ใจพลังงานความหลงใหลความคิดที่ดีความคิดสร้างสรรค์และความภักดีของพวกเขา แค่คิดว่าธุรกิจของคุณจะเปลี่ยนไปอย่างไรถ้าคนของคุณปรากฏตัวทุกวันและให้คุณ 100% ของสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้.

จากบทความที่ตีพิมพ์ใน The New York Times พนักงานมีส่วนร่วมมากขึ้นเมื่อความต้องการหลักของพวกเขาได้รับการแก้ไข:

• กายภาพ. ความต้องการเหล่านี้จะเกิดขึ้นเมื่อพนักงานมีโอกาสต่ออายุและเติมเงินในที่ทำงาน.
• อารมณ์. ตอบสนองความต้องการเหล่านี้เมื่อพนักงานรู้สึกว่ามีคุณค่าต่อการมีส่วนร่วมของพวกเขา.
• ทางใจ. ความต้องการเหล่านี้จะเกิดขึ้นเมื่อพนักงานมีเวลาและโอกาสที่จะมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญที่สุดของพวกเขาและความเป็นอิสระในการตัดสินใจว่าจะทำงานเมื่อไหร่และที่ไหน.
• มโนมัย. ความต้องการเหล่านี้จะเกิดขึ้นเมื่อพนักงานเชื่อมต่อกับวัตถุประสงค์ในการทำงานที่สูงขึ้น.

ดังนั้นหากคุณสามารถรองรับความต้องการหลักทั้งสี่นี้ได้คุณจะจบลงด้วยทีมที่มีส่วนร่วมมากขึ้น.

ความสำคัญของคนทำงาน

จากข้อมูลของ Gallup ซึ่งวัดการมีส่วนร่วมของพนักงานมาตั้งแต่ปี 2000 มีเพียง 32% ของพนักงานในสหรัฐอเมริการู้สึกมีส่วนร่วมในการทำงาน นั่นหมายความว่าคนงาน 68% รู้สึกสนอกใจหรือปลดออกอย่างแข็งขันในองค์กร ทั่วโลกมีพนักงานเพียง 13% เท่านั้นที่รายงานว่ารู้สึกมีงานทำ.

ตัวเลขชี้ไปที่วิกฤตการมีส่วนร่วมในที่ทำงาน และการขาดการมีส่วนร่วมนี้มีผลกระทบร้ายแรงต่อผลกำไรความพึงพอใจของลูกค้าและความสำเร็จทางธุรกิจโดยรวมในระยะยาว.

การศึกษาที่ตีพิมพ์ในวารสารจิตวิทยาประยุกต์พบว่าการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานอาจส่งผลดีต่อผลกำไร การศึกษาอื่นที่ตีพิมพ์ในวารสารการแพทย์และอาชีวเวชศาสตร์สิ่งแวดล้อมพบว่าการมีส่วนร่วมมีความสัมพันธ์กับการปฏิบัติงานได้ดีกว่าปัจจัยอื่น ๆ.

วิธีเพิ่มความผูกพันของพนักงาน

ข่าวดีก็คือการปรับปรุงการมีส่วนร่วมไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับ "วันสร้างทีม" หรือฝ่ายลูกจ้างซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูง วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มการมีส่วนร่วมนั้นง่ายและคุ้มค่า.

1. เพิ่มความโปร่งใสของคุณ

การสร้างความไว้วางใจกับทีมของคุณสามารถมีผลกระทบอย่างมากต่อการมีส่วนร่วมของพวกเขา และหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการมีความโปร่งใสมากขึ้น.

ความโปร่งใสหมายถึงการเปิดเผยและซื่อสัตย์ต่อพนักงานและลูกค้าของคุณ มันหมายถึงการอธิบายว่าทำไมคุณต้องตัดสินใจพูดความจริงยอมรับเมื่อคุณทำผิดพลาดและแบ่งปันความยากลำบากและความไม่แน่นอนของคุณเอง กล่าวโดยย่อก็คือการยอมรับว่าคุณเป็นมนุษย์เหมือนคนอื่น ๆ ในทีมของคุณ.

ทีมของคุณและลูกค้าของคุณต้องการที่จะสามารถสร้างความสัมพันธ์กับคุณ ความโปร่งใสทำให้เป็นไปได้ ความโปร่งใสนั้นง่ายกว่าสำหรับผู้ประกอบการมากกว่าองค์กรขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตามอาจเป็นเรื่องท้าทายที่จะประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจเพราะผู้คนจำนวนมากผู้ประกอบการและองค์กรต่างรู้สึกเหมือนต้องตัดสินใจด้วยความลับหรือปรากฏว่า "ใหญ่กว่าชีวิต" ต่อผู้ที่พวกเขาเป็นผู้นำ.

ได้เวลาโยนความคิดเหล่านี้ออกไปนอกหน้าต่าง ความโปร่งใสจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับทีมของคุณ มันส่งเสริมการอภิปรายอย่างเปิดเผยและซื่อสัตย์ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นและที่สำคัญที่สุดคือสร้างความไว้วางใจ ความน่าเชื่อถือเป็นสกุลเงินจริงเมื่อพูดถึงการมีส่วนร่วม.

2. ชี้แจงความคาดหวังในการทำงาน

พนักงานของคุณรู้หรือไม่ว่าคุณคาดหวังอะไรจากพวกเขา พวกเขาเข้าใจความสำคัญของงานของพวกเขาหรือไม่? พวกเขารู้วิธีจัดลำดับความสำคัญของงานที่สำคัญที่สุดของพวกเขาหรือไม่ จริง ทำงานให้เสร็จลุล่วง?

บ่อยครั้งที่เจ้าของธุรกิจคิดว่าผู้คนรู้ว่างานของพวกเขาเกี่ยวข้องกันอย่างไร แต่นี่เป็นข้อสันนิษฐานที่อันตรายที่จะทำ ความคาดหวังของคุณเหนือกว่าคำบรรยายลักษณะงาน สิ่งเหล่านี้รวมถึงความคาดหวังของคุณเกี่ยวกับพฤติกรรมแนวทางการบริการลูกค้าและมาตรฐานด้านจริยธรรมของคุณ.

Gallup รายงานว่ามีพนักงานประมาณ 50% เท่านั้นที่รู้ว่าพวกเขาคาดหวังอะไรในที่ทำงาน ดังนั้นมีโอกาสทีมของคุณสามารถใช้คำแนะนำเพิ่มเติมเพื่อทำความเข้าใจกับสิ่งที่คุณคาดหวัง.

เพื่อชี้แจงความคาดหวังของคุณให้กำหนดเป้าหมายประสิทธิภาพที่ชัดเจน ทีมของคุณจำเป็นต้องรู้เมื่อพวกเขาทำงานได้ดีและเมื่อใดที่พวกเขาต้องทำงานหนักขึ้นเพื่อปรับปรุง สิ่งสำคัญคือการทำให้ทีมของคุณรับผิดชอบต่อเป้าหมายเหล่านี้ ในการศึกษาหนึ่งครั้งของ Gallup 38% ของพนักงานซึ่งผู้จัดการถือเป็นผู้รับผิดชอบต่อเป้าหมายที่รายงานว่ารู้สึกมีส่วนร่วม.

จากนั้นให้ทีมของคุณมีอิสระในการบรรลุเป้าหมายการแสดงเหล่านั้นในแบบของพวกเขาเอง คุณต้องการติดตามความคืบหน้าของพวกเขา แต่เพียงก้าวเข้ามาพร้อมคำแนะนำหากคุณเห็นใครบางคนกำลังออกนอกลู่นอกทางจริงๆ ให้ข้อเสนอแนะปกติเกี่ยวกับความคืบหน้าของพวกเขา.

คุณอาจต้องช่วยพนักงานจัดลำดับความสำคัญของงาน ทุกคนตกอยู่ใน“ งานยุ่ง” ของการตอบกลับอีเมลหรือโทรกลับและในขณะที่งานเหล่านี้มีความจำเป็นพวกเขาสามารถให้ความสนใจและพลังงานจากงานและเป้าหมายที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตในท้ายที่สุด.

ขั้นสุดท้ายตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนในทีมของคุณเข้าใจ“ สาเหตุ” ที่อยู่เบื้องหลังงานของพวกเขา นี่หมายถึงการสื่อสารว่าการทำงานของพวกเขามีผลกระทบเชิงบวกต่อธุรกิจและชุมชนอย่างไร ค้นหาวิธีในการเชื่อมต่อพนักงานแต่ละคนของคุณเพื่อจุดประสงค์ที่ใหญ่กว่านี้.

3. สื่อสารสิ่งที่ผู้คนคาดหวังจากคุณ

ทีมของคุณต้องเข้าใจว่าคุณอยู่ที่นั่นเพื่อพวกเขา ใช่คุณเป็นหัวหน้า แต่คุณก็เป็นหัวหน้าของพวกเขาด้วย และส่วนหนึ่งของการเป็นผู้นำที่ดีก็คือการสนับสนุนทีมของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนรู้ว่าพวกเขาสามารถมาหาคุณพร้อมคำถามหรือปัญหาที่ต้องแก้ไข พยายามอย่างดีที่สุดที่จะเปิดกว้างและเข้าถึงได้เพื่อให้ทีมของคุณรู้สึกสบายใจที่จะมาหาคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ.

วิธีง่ายๆในการทำเช่นนี้คือมีนโยบายเปิดประตูในสำนักงานของคุณ เมื่อประตูเปิดทุกคนสามารถมาหาคุณและพูดคุยเกี่ยวกับความกังวลของพวกเขา.

อีกวิธีหนึ่งคือการกระแทกพื้นและเช็คอินกับพนักงานเป็นประจำ พูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับวันของพวกเขาเป็นอย่างไรและถ้ามีอะไรที่คุณสามารถทำได้เพื่อทำให้งานของพวกเขาง่ายขึ้น พวกเขารู้สึกผิดหวังกับการทำงานเป็นประจำหรือไม่? วิธีการ“ เช็คอิน” ส่วนบุคคลนี้เรียกว่าการจัดการโดยเดินไปมา (MBWA) ในขณะที่มักใช้ใน บริษัท ขนาดกลางถึงขนาดใหญ่คุณยังสามารถนำไปใช้กับธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้.

หนึ่งในประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของ MBWA คือมันทำให้ทุกอย่างเป็นส่วนตัว เมื่อทีมของคุณเห็นคุณออกไปเดินเล่นเป็นประจำพวกเขาจะรู้สึกสะดวกสบายกับคุณมากขึ้น และนี่หมายความว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะแบ่งปันปัญหาหรือสร้างแนวคิดที่ดีซึ่งอาจช่วยปรับปรุงธุรกิจของคุณ.

การใช้วิธีการ MBWA จะกระตุ้นให้คุณออกไปจากด้านหลังโต๊ะและไปคุยกับคนที่ทำงานต่อเนื่อง.

4. จัดหาทรัพยากรที่เพียงพอ

ทำคนของคุณมีทรัพยากรที่พวกเขาต้องการไม่เพียง แต่จะทำงานของพวกเขา แต่ยังเพื่อพัฒนาและเติบโตทั้งส่วนตัวและมืออาชีพ?

การศึกษาที่ตีพิมพ์ในวารสารจิตวิทยาการศึกษาพบว่าการเข้าถึงทรัพยากรงานช่วยเพิ่มความผูกพันของพนักงานโดยเฉพาะในตำแหน่งที่มีความต้องการและความเครียดสูง.

หยุดและคิดถึงทรัพยากรที่อาจช่วยให้ทีมของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น คุณมีทักษะหรือการฝึกอบรมอะไรเพิ่มเติม จากนั้นให้คิดถึงการพัฒนาในอนาคต คุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อช่วยให้พวกเขาก้าวหน้าแม้ว่าจะเป็นวันหนึ่งที่หมายถึงการละทิ้งธุรกิจของคุณไปอีกขั้น?

หนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุดของ บริษัท ที่ให้บริการทรัพยากรที่ยอดเยี่ยมเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมคือ Amazon ซึ่งจ่ายค่าเล่าเรียน 95% สำหรับใบรับรองและหลักสูตรอนุปริญญาตรีในอาชีพที่มีความต้องการสูง บัณฑิตคนแรกของอเมซอนจากโครงการ Career Choice ตอนนี้กลายเป็นนางพยาบาลที่คอยดูแลชุมชนท้องถิ่นของเธอ.

แน่นอนว่า Amazon เป็น บริษัท แมมมอ ธ และมีผลกำไรมากมายสำหรับพนักงานของพวกเขา แต่คุณสามารถทำตามการนำของพวกเขา พูดคุยกับพนักงานแบบตัวต่อตัวและค้นหาว่าเป้าหมายส่วนบุคคลและอาชีพของพวกเขาคืออะไร คุณจะช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ได้อย่างไร คุณสามารถช่วยหนังสือหรือการฝึกอบรมประเภทใดบ้าง คุณรู้จักใครในเครือข่ายของคุณที่อาจช่วยได้?

บนพื้นผิวการช่วยให้พนักงานของคุณขยับตัวผ่านองค์กรของคุณและบางทีอาจเป็นอย่างอื่นก็อาจฟังดูขัดแย้งกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตามคุณแสดงให้เห็นถึงทีมของคุณว่าคุณสนับสนุนเป้าหมายส่วนบุคคลของพวกเขาและโดยให้พวกเขามีทรัพยากรที่พวกเขาต้องการในการทำงานในปัจจุบันของพวกเขา - และไล่ตามความฝันของพวกเขา - คุณแสดงให้เห็นว่า.

การสนับสนุนประเภทนี้สามารถให้ประโยชน์อย่างมากกับธุรกิจของคุณเพราะช่วยให้คุณสามารถดึงดูดพนักงานที่ยอดเยี่ยมและรักษาพวกเขาไว้จนกว่าพวกเขาจะพร้อมที่จะดำเนินการต่อ ในขณะเดียวกันพวกเขาจะรู้สึกได้รับการสนับสนุนและมีคุณค่าและพวกเขาจะมอบทุกสิ่งที่คุณมี องค์กรเช่น Amazon มองว่านี่เป็นการค้าที่ยุติธรรม.

5. ให้เสียงคนของคุณ

ในธุรกิจจำนวนมากพนักงานปรากฏตัวทำงานและกลับบ้านทั้งวัน พวกเขาไม่ได้พูดอะไรเลยในการตัดสินใจที่เกิดขึ้นภายในองค์กร การไม่มีส่วนร่วมนี้สามารถตัดการเชื่อมโยงผู้คนจากงานที่พวกเขาทำเพราะพวกเขารู้สึกราวกับว่าพวกเขาไม่มีส่วนร่วมในอนาคตขององค์กร พวกเขาไม่สนใจ.

คุณสามารถเพิ่มความผูกพันของทีมได้ง่ายๆเพียงแค่ส่งเสียง ถามพวกเขาว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรกับการตัดสินใจที่กำลังจะเกิดขึ้นและการถกเถียงกับพวกเขาในวิธีที่ดีที่สุด ความคิดเห็นของพวกเขาสำหรับการปรับปรุงการบริการลูกค้าหรือข้อเสนอผลิตภัณฑ์ล่าสุดของคุณหรือการแสดงผลหน้าต่างด้านหน้าคืออะไร?

ในขณะที่คุณไม่สามารถปล่อยให้สมาชิกในทีมของคุณตัดสินใจได้ทุกอย่างคุณสามารถฟังสิ่งที่พวกเขาพูดในบางประเด็นได้ เมื่อมีคนคิดไอเดียที่ยอดเยี่ยมให้อิสระแก่พวกเขาในการทำให้มันกลายเป็นความจริง.

6. ตรวจสอบให้แน่ใจทีมของคุณรู้ค่าของคุณ

เมื่อคุณสร้างธุรกิจของคุณคุณสร้างมันด้วยค่านิยมหลักไม่ว่าคุณจะเขียนลงไปหรือไม่ก็ตาม คุณมีวิสัยทัศน์ว่าคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณมีลักษณะและความรู้สึกอย่างไรและคุณได้กำหนดแนวคิดเกี่ยวกับมาตรฐานที่คุณจะใช้ในการทำงานที่คุณจะทำ การกำหนดค่าเหล่านั้นคืออะไรและทำให้แน่ใจว่าทีมของคุณรู้ว่าพวกเขาคืออะไรสามารถช่วยเพิ่มความผูกพัน.

ตัวอย่างเช่นธุรกิจของคุณสนับสนุนและให้รางวัลความคิดสร้างสรรค์หรือไม่? ความซื่อสัตย์? การทำงานอย่างหนัก? ความสุจริต?

หากคุณไม่เคยกำหนดค่าหลักที่คุณต้องการในธุรกิจของคุณตอนนี้เป็นเวลาที่จะนั่งลงและคิดเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ ค่าของคุณสร้างเอกลักษณ์ของคุณ พวกเขาทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งและทำตัวเป็นเข็มทิศทางศีลธรรมสำหรับการตัดสินใจของคุณ แต่ค่าจะทำเช่นนี้หากพวกเขา ค่าเฉลี่ย บางสิ่งบางอย่าง เพียงแค่สร้างคำสั่งค่านิยมหลักและส่งให้ทีมของคุณจะไม่ทำอะไรนอกจากกระดาษเสีย.

คุณต้องกำหนดค่านิยมหลักสามอันดับแรกของคุณจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตัดสินใจทุกอย่างในธุรกิจของคุณดำเนินไปตามค่าเหล่านั้น มันไม่ง่ายอย่างที่คิด การใช้ชีวิตตามค่านิยมของคุณมักหมายถึงการตัดสินใจอย่างหนักที่อาจทำให้คุณและธุรกิจของคุณเจ็บปวด ตัวอย่างเช่นหากธุรกิจของคุณมุ่งมั่นที่จะซื่อสัตย์และซื่อตรงนั่นหมายถึงการไม่ทำงานกับซัพพลายเออร์ที่มีแนวปฏิบัติทางธุรกิจที่ผิดจรรยาบรรณแม้ว่าพวกเขาจะมีราคาต่ำที่สุด.

การดำเนินธุรกิจที่สอดคล้องกับค่านิยมของคุณนั้นต้องใช้ความกล้าความแข็งแกร่งและความระมัดระวังอย่างต่อเนื่อง แต่รางวัลนั้นลึกซึ้ง ทีมของคุณจะเคารพในความซื่อสัตย์ของคุณและพวกเขาจะมีส่วนร่วมมากขึ้นเพราะพวกเขาเชื่อในสิ่งที่พวกเขากำลังทำงานอยู่.

ส่วนหนึ่งหมายถึงการตรวจสอบพฤติกรรมของคุณเอง คุณเดินไปเมื่อมันมาถึงค่าของคุณ? ถ้าไม่เช่นนั้นก็เป็นเพียงคำศัพท์ในคู่มือพนักงาน คุณค่านั้นไร้ความหมายโดยไม่มีข้อผูกมัดและความเป็นผู้นำโดยเป็นตัวอย่างจากด้านบนสุด.

7. สร้างวัฒนธรรมแห่งการชื่นชม

ครั้งสุดท้ายที่คุณขอบคุณพนักงานของคุณสำหรับงานที่ทำ?

มันเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ประกอบการที่จะต้องเผชิญกับความต้องการในการทำธุรกิจที่พวกเขาลืมที่จะแสดงความขอบคุณต่อผู้คนที่อยู่แถวหน้า แต่คนเหล่านี้ทำให้ธุรกิจของคุณเป็นไปได้และเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณชื่นชมการทำงานหนักของพวกเขามากแค่ไหน.

การแสดงความกตัญญูเริ่มต้นด้วยความเรียบง่าย แต่ทรงพลัง“ ขอบคุณ” สำหรับพนักงานที่ก้าวขึ้นไปข้างบนและเหนือกว่าหรือแก้ไขปัญหาเร่งด่วน นี่เป็นสิ่งที่ทรงพลังที่สุดเมื่ออยู่ด้วยตนเองและโดยเฉพาะต่อหน้าเพื่อนร่วมงานของพวกเขา.

มีวิธีอื่นอีกมากมายในการแสดงความขอบคุณ:

• ส่งข้อความขอบคุณ.
• แสดงความคิดเห็นของความชื่นชมในกระดานข้อความในห้องพัก.
• จัดงานปาร์ตี้เมื่อทีมของคุณบรรลุเป้าหมายการทำงานที่ทะเยอทะยาน.
• สร้าง Wall of Fame สำหรับสมาชิกในทีมที่บรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ.
• อัปเกรดพื้นที่ทำงานเพื่อให้มีความสะดวกสบายและเชิญชวนมากขึ้น สิ่งนี้สามารถทำได้ง่ายไม่ว่าจะเป็นสีสดต้นไม้และงานศิลปะที่โดดเด่นหรือลงทุนในเก้าอี้สำนักงานชุดเครื่องแบบหรือแล็ปท็อปที่ดีกว่า.

มีหลายพันวิธีในการแสดงความขอบคุณต่อทีมของคุณ แต่อีกวิธีที่ง่ายที่สุดก็คือทรงพลังที่สุด: เพียงแค่พูดว่า“ ขอบคุณ” จริงใจสำหรับงานที่ทำได้ดี.

8. สนับสนุนให้หยุดพัก

หนังสือพิมพ์เดอะนิวยอร์กไทมส์รายงานว่าพนักงานที่หยุดพักทุก ๆ 90 นาทีจะรายงานระดับการมุ่งเน้นที่สูงขึ้น 30% มากกว่าผู้ที่ไม่ได้ทำ พวกเขายังรายงานถึงความสามารถในการคิดอย่างสร้างสรรค์ที่สูงขึ้น 50%.

การสำรวจโดยสเตเปิลมาถึงข้อสรุปเดียวกัน: 80% ของผู้ตอบแบบสอบถามรายงานว่าการหยุดพักทำให้พวกเขารู้สึกมีประสิทธิผลมากขึ้น เมื่อการหยุดพักเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมทางธุรกิจพนักงานรู้สึกว่าพวกเขามีความสมดุลในชีวิตการทำงานที่ดีขึ้น พวกเขาประสบกับความเครียดน้อยลงความสุขมากขึ้นและผลผลิตที่สูงขึ้น และสิ่งนี้สามารถนำไปสู่การมีส่วนร่วมในระดับที่สูงขึ้น.

ทุกธุรกิจสามารถทำอะไรได้มากกว่าเพื่อกระตุ้นให้เกิดการหยุดพัก ตัวอย่างเช่นหากพนักงานคนใดคนหนึ่งของคุณประสบกับสถานการณ์ตึงเครียดกับลูกค้ากระตุ้นให้พวกเขาออกไปเดินเล่นเป็นเวลา 15 นาทีเพื่อเติมเงิน ถ้าเป็นไปได้ให้พนักงานเลิกทานอาหารกลางวันหนึ่งชั่วโมงแทน 30 นาที ให้รางวัลแก่ผู้ที่บรรลุเป้าหมายการแสดงประจำสัปดาห์โดยให้พวกเขากลับบ้านก่อนเวลาบ่ายวันศุกร์.

อีกวิธีในการกระตุ้นให้เกิดการหยุดพักคือให้ทีมของคุณมีพื้นที่เชิญชวนเพื่อผ่อนคลาย เปลี่ยนห้องเบรคหรือสำนักงานที่ไม่ได้ใช้เป็นสถานที่ที่ผู้คน ต้องการ ไป. เพิ่มโซฟาหรือเก้าอี้นวดเพิ่มความสดชื่นเติมสีเพิ่มกลิ่นหอมเติมด้วยพืชซื้อโต๊ะฟุตบอลวางของว่างและชาเพื่อสุขภาพเพิ่มโคมไฟ ... คุณถูก จำกัด ด้วยจินตนาการของคุณ.

วิธีปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของการมีส่วนร่วมของพนักงาน

ผู้ประกอบการหลายคนมองข้ามความสำคัญของการมีส่วนร่วมเพียงเพราะพวกเขาสวมหมวกที่แตกต่างกัน 20 ใบและพยายามทำสิ่งต่างๆให้เสร็จภายในหนึ่งวัน อย่างไรก็ตามเวลาที่คุณตั้งไว้เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมจะชำระสิบเท่า ดังนั้นคุณจะทำอย่างไร?

1. เริ่มต้นเล็ก ๆ

กลยุทธ์บางส่วนที่กล่าวถึงข้างต้นไม่จำเป็นต้องมีข้อผูกมัดใด ๆ เลย คุณเพียงแค่ต้องเปลี่ยนพฤติกรรมหรือวิธีการของคุณ ตัวอย่างเช่นการพูดว่า“ ขอบคุณ” มักใช้เวลาสองสามนาทีต่อวัน การเพิ่มความโปร่งใสของคุณคือการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอื่นซึ่งไม่ต้องใช้เวลามาก.

กลยุทธ์อื่น ๆ เช่นการชี้แจงความคาดหวังในการทำงานหรือการฝึกการจัดการโดยการเดินไปรอบ ๆ เป็นการลงทุนครั้งมากกว่าดังนั้นคุณจะต้องใช้กลยุทธ์การจัดการเวลาเพื่อเพิ่มตารางเวลาของคุณ.

2. ใช้บันทึกกิจกรรม

เก็บบันทึกกิจกรรมของงานที่คุณใช้เวลาทุกวัน เริ่มต้นทันทีที่คุณมาถึงที่ทำงานและจดสิ่งที่คุณทำลงไปและใช้เวลาเท่าไหร่ เก็บบันทึกไว้เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ถ้าเป็นไปได้เพื่อให้คุณมีภาพที่ดีขึ้นของการลดลงและการไหลของงานของคุณ แม้แต่สองหรือสามวันจะทำให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าคุณใช้เวลาอย่างไร.

เมื่อคุณทำบันทึกของคุณเสร็จแล้วให้ดูที่เวลาที่คุณไป.

3. บัญชีสำหรับ“ เวลาตอบสนอง”

หากคุณใช้เวลาทั้งวันในการตอบสนองต่อสถานการณ์ที่ต้องการความสนใจอย่างแท้จริงฟอร์บส์มีคำแนะนำที่ยอดเยี่ยมสำหรับการจัดการวันของคุณอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เมื่อคุณตรวจสอบเวลาของคุณด้วยบันทึกกิจกรรมแล้วดูว่าวันเฉลี่ยของคุณใช้เวลาเท่าไรใน“ โหมดตอบโต้” มันคือ 40%? 60%?

แทนที่จะพยายามกำหนดตารางเวลาตลอดทั้งวันให้กำหนดเวลาที่เหลือเท่านั้น หลังจาก เวลาที่คุณใช้ในงานที่เกี่ยวกับปฏิกิริยาหรือสถานการณ์ ดังนั้นหากคุณใช้เวลา 50% ในการตอบสนองต่อสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดนั่นหมายความว่าคุณควรกำหนดเวลา 50% ของวันในการทำงานอื่น ๆ.

ระวังเวลาที่คุณใช้ไปกับการหยุดชะงักเหล่านี้ ในขณะที่คุณไม่สามารถควบคุมได้ทุกสถานการณ์ที่ต้องการความสนใจ สามารถ ควบคุมเวลาและพลังงานที่คุณใช้ในแต่ละรายการ.

4. มอบหมายงานที่มีมูลค่าต่ำ

ดูบันทึกกิจกรรมของคุณอีกครั้ง งานที่มีมูลค่าต่ำคุณสามารถมอบหมายให้คนอื่นได้ดังนั้นคุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่ความพยายามในการมีส่วนร่วมของคุณแทน?

เจ้าของธุรกิจมักจะพบว่ามันยากที่จะยอมแพ้การควบคุมแม้สำหรับงานที่เล็กที่สุด เปลี่ยนมุมมองของคุณ: มองหางานที่จะช่วยให้หนึ่งในพนักงานของคุณเรียนรู้ทักษะใหม่และเติบโตจากประสบการณ์.

5. จำกัด การประชุมไม่เกิน 20 นาที

ทุกคนที่เคยนั่งประชุมรู้ว่าพวกเขามักจะลากยาวกว่าที่พวกเขาต้องการ.

หลีกเลี่ยงสิ่งนี้ด้วยการตั้งค่า จำกัด เวลา 20 หรือ 30 นาทีสำหรับการประชุม ใช้ตัวจับเวลาในครัวที่ล้าสมัยเพื่อให้ทุกคนรู้ว่านาฬิกาคดเคี้ยว คุณอาจประหลาดใจที่การประชุมของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อมีนาฬิกาติ๊กในห้อง.

อีกกลยุทธ์ที่ต้องลองคือการห้ามเก้าอี้จากห้องประชุม เมื่อทุกคนถูกบังคับให้ยืนในระหว่างการประชุมความกะทัดรัดกลายเป็นเรื่องธรรมดา การใช้กลยุทธ์ง่าย ๆ เพื่อลดระยะเวลาการประชุมของคุณจะช่วยให้คุณมีเวลาว่างมากขึ้นในการมีส่วนร่วม.

6. ตั้งค่า จำกัด สำหรับงานดิจิทัล

ทีมของคุณไม่ควรรู้สึกกดดันที่จะเช็คอีเมลที่ทำงานตอนกลางคืนหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ไม่ว่าพวกเขาจะทำอะไร "คืบงาน" นี้มีผลเสียหายต่อระดับความเครียดสุขภาพและความพึงพอใจ อย่างที่คุณอาจจินตนาการมันจะ จำกัด ว่าพวกเขารู้สึกมีส่วนร่วมเมื่อพวกเขาทำงาน สนับสนุนให้ทีมของคุณออกจากที่ทำงานและให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่าคุณไม่คาดหวังให้พวกเขาตอบอีเมลเมื่อพวกเขาออกไป.

คุณต้อง "เดินเดิน" ที่นี่ด้วย ในฐานะเจ้าของธุรกิจสิ่งนี้อาจทำได้ยาก อย่างไรก็ตามหากคุณส่งอีเมลถึงทีมของคุณเวลา 22:30 น. เขาหรือเธออาจรู้สึกกดดันที่จะตอบสนองไม่ว่าคุณจะพูดอะไร ดังนั้นพยายามสื่อสารกับทีมของคุณเฉพาะในเวลาทำการปกติ.

คำสุดท้าย

การมีส่วนร่วมนั้นเกี่ยวข้องกับการลงทุนในทีมของคุณเพื่อให้พวกเขารู้สึกมีพลังมีความกระตือรือร้นและมีความสุขในการทำงาน พวกเขาจะได้รับความพึงพอใจในงานมากขึ้นความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและความภักดีต่อองค์กรของคุณ.

แน่นอนว่าผลประโยชน์ทางธุรกิจของคุณก็เช่นกัน คุณจะพบเจอและรักษาคนเก่ง ๆ ได้ง่ายกว่า พนักงานจะให้ผลงานที่ดีที่สุดแก่คุณเพราะพวกเขารู้ว่าคุณพอใจในสิ่งที่พวกเขาทำและเพราะพวกเขาเข้าใจว่างานของพวกเขามีส่วนช่วยให้เกิดประโยชน์ที่ดีกว่า สิ่งนี้ทั้งในและของตัวเองสามารถตอบสนองอย่างไม่น่าเชื่อ.

คุณเคยทำงานให้กับองค์กรที่คุณรู้สึกมีส่วนร่วมจริงๆหรือไม่? หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจคุณมีกลยุทธ์ใดที่คุณต้องการแบ่งปันเพื่อสร้างความผูกพันกับทีมของคุณ?