23 กลยุทธ์การเจรจาต่อรองและกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อทำคะแนนได้อย่างยอดเยี่ยม
อาจใช้เวลานานกว่านี้เล็กน้อยในการติดต่อกับยุโรปและประเทศอื่น ๆ แต่ชาวอเมริกันเริ่มตระหนักถึงข้อดีของการเจรจาต่อรองในราคาที่ต่ำกว่า การต่อรองเป็นทักษะที่ใช้เวลาในการพัฒนา บางคนอาจคิดว่าเป็นรูปแบบของศิลปะ อย่างไรก็ตามเมื่อคุณมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับวิธีการทำงานคุณจะรับรู้ได้ว่าการให้รางวัลและการต่อรองที่สนุกสนานในราคาที่ต่ำกว่าจะเป็นอย่างไร อ่านเคล็ดลับในการเป็นผู้เจรจาต่อรองที่ยอดเยี่ยมและรับข้อเสนอที่ดีที่สุดจากการซื้อของคุณ.
ศิลปะการเจรจาต่อรอง: เคล็ดลับสำหรับการให้คะแนนข้อเสนอและราคาที่ดีที่สุด
1. รู้ว่าคุณต้องการอะไร
การเจรจาต่อรองใด ๆ ที่มีข้อมูลที่คุณต้องการในการตัดสินใจอย่างถูกต้องเป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อตกลงที่ดีที่สุด ค้นหาสิ่งที่คุณต้องการซื้อก่อนออกไปสำรวจร้านค้า รู้ยี่ห้อรุ่นและสีหรือขนาดเฉพาะก่อนออกจากบ้าน.
ไม่เพียง แต่ความรู้เกี่ยวกับสินค้าของคุณจะทำให้พนักงานขายประทับใจ แต่ยังช่วยในกระบวนการเจรจาต่อรองอีกด้วย ตัวอย่างเช่นมันอาจบังคับให้พวกเขาตั้งราคาเปิดต่ำกว่าที่พวกเขามักจะ หากคุณมีความรู้เกี่ยวกับสินค้าและคุณค่าของสินค้าพวกเขาจะไม่ต้องการทำให้คุณกลัวด้วยความต้องการในการเปิดที่ไม่สมเหตุสมผล.
2. รู้มูลค่าการค้าปลีกของรายการ
การพูดถึงคุณค่าก่อนที่คุณจะเดินเข้าไปในร้านคุณจำเป็นต้องรู้มูลค่าการค้าปลีกของรายการที่คุณต้องการ ค้นหาออนไลน์อย่างรวดเร็วเพื่อกำหนดช่วงราคาที่แคบ แต่สมเหตุสมผลสำหรับรายการ ตรวจสอบกับผู้ค้าปลีกออนไลน์หลายรายและอ่านความคิดเห็นของผู้ที่ซื้อไปแล้ว สิ่งนี้มีความสำคัญมากในการยืนยันมูลค่าของรายการไม่ใช่แค่ราคา ถ้าเป็นไปได้ตรวจสอบราคาในเว็บไซต์ของผู้ผลิตเช่นกัน.
การรู้คุณค่าของสินค้าล่วงหน้าจะทำให้คุณมีพื้นฐานความรู้สำหรับกลยุทธ์การเจรจาต่อรองของคุณ นอกจากนี้ยังจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความอับอายขายหน้าในราคาที่ต่ำเกินไป ก่อนที่คุณจะเสนอราคาที่ลดลงให้คิดอย่างรอบคอบ การขอลด 20% ถึง 30% โดยทั่วไปถือว่าเป็นการต่อรองที่สมเหตุสมผล อย่างไรก็ตามการขอส่วนลด 50% ถึง 60% อาจไม่ได้รับการตอบรับที่ดี.
3. รู้เวลาที่ดีที่สุดในการต่อรอง
ผู้ดูแลร้านค้ามักเปิดเจรจามากที่สุดเมื่อร้านค้าไม่ว่าง หากมีลูกค้าหลายรายที่ต้องการความสนใจพวกเขาอาจไม่มีเวลาหรือความปรารถนาที่จะเริ่มต้นการเจรจาต่อรองที่ยาวนานและดึงออกมา การสิ้นสุดของวันมักเป็นเวลาที่ดี - ไม่ยุ่งและเจ้าของร้านอาจต้องการย้ายผลิตภัณฑ์บางรายการโดยเฉพาะรายการที่เน่าเสียง่ายก่อนปิดร้าน.
นอกจากนี้คุณยังสามารถรับข้อเสนอที่ยอดเยี่ยมโดยการต่อรองในช่วงเวลาต่าง ๆ ของปี ตัวอย่างเช่นมันเป็นเรื่องง่ายที่จะรักษาความปลอดภัยข้อเสนอที่ดีในการตกแต่งคริสมาสต์หลังจากวันปีใหม่ นอกจากนี้ยังง่ายกว่าที่จะซื้อเสื้อกันหนาวใหม่ในราคาชั้นใต้ดินต่อรองในฤดูใบไม้ผลิมากกว่าในฤดูใบไม้ร่วงหรือฤดูหนาว.
4. แนะนำเพื่อน
ด้วยเหตุผลบางอย่างพนักงานขายดูเหมือนจะชอบต่อรองแบบตัวต่อตัว เมื่อคุณพาเพื่อนมาด้วยดูเหมือนว่าจะทำให้พวกเขากังวล บางทีพวกเขาอาจมีจำนวนมากกว่า หรือบางทีพวกเขาคิดว่าเพื่อนของคุณจะเข้ามาถามในขณะที่พวกเขากำลังจะปิดการขาย.
ไม่ว่าในกรณีใดการมีแท็กเพื่อนพร้อมจะทำให้คุณโปรดปรานได้ มันจะกระตุ้นให้พนักงานขายปิดดีลโดยเร็วที่สุด พนักงานขายอาจเลือกที่จะทิ้งกำไรไว้บนโต๊ะและปิดการขายอย่างรวดเร็วแทนที่จะเสี่ยงที่จะมีเพื่อนชาวตะลุงมายุ่งกับการขาย.
หากคุณอยู่คนเดียวเคล็ดลับอีกอย่างที่ทำงานคล้ายกันคือการโทรหาเพื่อนบนโทรศัพท์มือถือเพื่อขอคำแนะนำในขณะที่คุณอยู่ในร้าน หลายครั้งที่พนักงานขายค่อนข้างลดราคาลงเล็กน้อยกว่าความเสี่ยงที่จะสูญเสียการขาย.
5. ช็อปรอบ ๆ
ก่อนที่คุณจะเดินเข้าไปในร้านที่คุณตั้งเป้าไว้ว่าจะทำการสั่งซื้อให้ไปที่ร้านค้าที่คล้ายกันในพื้นที่เดียวกัน ร้านค้ารอบ ๆ และตรวจสอบราคาของรายการที่คุณต้องการ ถามคำถามให้มากที่สุด.
หวังว่าคุณจะสามารถหาพนักงานขายช่างพูดที่จะให้ข้อมูลที่สำคัญแก่คุณ - บางทีรายการอาจจะขายไม่ดีเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือมีจำนวนสินค้าคงคลังเหลือเฟือในผลิตภัณฑ์ ข้อมูลจำนวนเท่าใดก็ตามไม่ว่าจะมีความสำคัญเพียงใดก็ตามก็สามารถช่วยในการเจรจาของคุณได้.
6. ใช้สมาร์ทโฟนของคุณ
สำหรับช่วงเวลาที่คุณเจอสิ่งที่คุณไม่เคยคิดมาก่อนจนกว่าคุณจะเห็นมันคุณจะต้องการให้สมาร์ทโฟนของคุณมีประโยชน์ โทรศัพท์ของคุณเป็นเครื่องมือที่เชื่อถือได้ซึ่งจะช่วยให้คุณค้นคว้าได้ทันที.
นอกจากนี้ยังมีประโยชน์สำหรับการตรวจสอบการอ้างสิทธิ์ที่ผู้ขายทำเกี่ยวกับรายการที่เป็นปัญหา ตัวอย่างเช่นหากผู้ขายระบุว่าคุณไม่สามารถหารายการที่ถูกกว่าราคาที่พวกเขาอ้างคุณสามารถยุติการโต้แย้งทันทีโดยใช้สมาร์ทโฟนของคุณ.
7. แต่งตัวอย่างเหมาะสม
ทุกคนต้องการที่จะดูดี แต่ถ้าคุณไปหาข้อเสนอแต่งตัวเหมือนเงินไม่ใช่วัตถุพนักงานขายอาจมีความโน้มเอียงที่จะลดราคา คุณอาจคิดว่าพวกเขาจะไม่สังเกตเห็น แต่พนักงานขายที่มีประสบการณ์ได้รับการฝึกฝนให้เป็นคนช่างสังเกต การแต่งตัวให้เหมาะสมกับโอกาสนั้นเป็นเรื่องสำคัญ.
ท้ายที่สุดทำไมพวกเขาควรให้ส่วนลดถ้าคุณดูเหมือนคุณรวยพอที่จะจ่ายราคาเต็ม หากคุณแต่งตัวในขณะที่ยังคงใส่กันอยู่สิ่งนี้จะทำให้พวกเขาเดาว่าอะไรที่คุณสามารถทำได้และไม่สามารถจ่ายได้ จำไว้ว่าการแต่งตัวไม่ได้ จำกัด เฉพาะเสื้อผ้าเท่านั้น แว่นตากันแดดราคาแพงเครื่องประดับกระเป๋ารองเท้าและสิ่งอื่น ๆ อีกมากมายสามารถทำให้พนักงานขายช่างสังเกต.
8. มีความสุขและผ่อนคลาย
หากคุณกังวลเมื่อคุณเดินเข้าไปในร้านพนักงานขายจะรู้สึกได้ทันที คุณต้องทำสิ่งที่ดีและง่ายราวกับว่าคุณออกไปเดินเล่นในบ่ายวันอาทิตย์ การทำเช่นนั้นจะตั้งค่าเสียงสำหรับเซสชันการต่อรองของคุณและจะเป็นสัญญาณที่ชัดเจนถึงเจ้าของร้านที่คุณมั่นใจและควบคุมได้.
นอกจากนี้ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะแสดงความสุภาพต่อเสมียนร้านค้า เป็นเรื่องธรรมดาที่จะทำให้ตัวเองแข็งแกร่งขึ้นกับคนที่คุณเชื่อว่าจะเป็นปฏิปักษ์กับคุณและคุณต้องการหลีกเลี่ยงความประทับใจนี้ เป็นที่พอใจและพนักงานขายจะมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะรองรับคุณ.
9. อย่าเร่งรีบ
ไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะรีบไปที่รายการที่คุณต้องการ มันจะทิปพนักงานขายแสดงให้เห็นว่าคุณต้องการมากแค่ไหน นี่เป็นข้อมูลสำคัญที่คุณไม่ต้องการให้พนักงานขายมี มันจะกำหนดเสียงของการเจรจาและให้ประโยชน์กับพนักงานขายก่อนที่คุณจะเริ่ม.
หากคุณมองหาผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันก่อนแล้วค่อยมาเจอสินค้าที่คุณต้องการอย่างใจเย็นคุณจะไม่ยอมแพ้อะไรเลย เป็นผลให้พนักงานขายจะไม่ได้เบาะแสว่าคุณต้องการมันไม่ดี.
10. อย่าหยิ่งยโสหรือวางตัว
ในเซสชั่นการต่อรองที่มีชีวิตชีวาบางครั้งอารมณ์อาจลุกเป็นไฟ รักษาความเย็นไว้เสมอและไม่ขัดข้อง นอกจากนี้ดูสิ่งที่คุณพูดเพื่อไม่ให้พนักงานขายขุ่นเคือง.
พนักงานขายถือว่าตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญในสินค้าที่ขาย จำไว้เสมอว่ามันเป็นการดีที่จะแสดงความรู้ของคุณในรายการใดรายการหนึ่ง ซึ่งจะช่วยในการรับราคาเปิดที่ดีขึ้นในช่วงเริ่มต้น อย่างไรก็ตามการพูดคุยกับพนักงานขายไม่ใช่วิธีที่ชาญฉลาดในการลดราคา หากคุณไม่ระวังอาจมีผลตรงกันข้าม.
สิ่งที่หลายคนไม่ทราบก็คือพนักงานขายบางคนโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มีประสบการณ์ได้ตัดสินใจเกี่ยวกับคุณภายใน 30 วินาทีหลังจากเริ่มการสนทนา พวกเขาอาจปฏิเสธที่จะต่อรองเลยขึ้นอยู่กับราคาของพวกเขา.
ก่อนที่คุณจะเริ่มการต่อรองพวกเขาอาจตัดสินใจว่าคุณเป็นคนที่ไม่จริงจังกับการซื้อไอเท็มเว้นแต่ว่าจะอยู่ในราคาที่ต่ำมาก ตามปกติแล้วคนแบบนี้จะถูกมองว่าเป็นลูกค้าที่ไม่ดีซึ่งไม่คุ้มค่ากับเวลาหรือความพยายามของพนักงานขาย.
11. อย่าทำสิ่งต่าง ๆ เป็นการส่วนตัว
เช่นเดียวกับความประทับใจครั้งแรกที่คุณทำกับเจ้าของร้านเป็นสิ่งสำคัญความประทับใจที่พวกเขาทำกับคุณนั้นมีความสำคัญเท่าเทียมกัน บางครั้งการทะเลาะกันอาจรุนแรงเล็กน้อยและเช่นเดียวกับที่เจ้าของร้านไม่ต้องการจัดการกับใครบางคนที่ไม่พึงประสงค์คุณไม่จำเป็นต้องทำเช่นนั้น.
ทุกครั้งที่สิ่งต่าง ๆ จะต้องได้รับความร้อนเล็กน้อย เป็นเช่นนี้เสมอเมื่อคุณกำลังเดินเส้นแบ่งระหว่างการจัดการอารมณ์ความรู้สึกของมนุษย์และการแสวงหาราคาที่ดีที่สุด ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นหรือมีการพูดอะไรอย่าทำสิ่งใดเป็นการส่วนตัว หากการต่อรองสิ่งของใดชิ้นหนึ่งเริ่มจะก้าวร้าวหรือสุดโต่งให้เดินออกไป.
12. ทำความเข้าใจกับพนักงานขาย
วิธีที่ดีที่สุดที่จะมีผลสำเร็จเมื่อการต่อรองคือการเข้าใจคนที่คุณติดต่อด้วย เมื่อคุณเข้าใจพนักงานขายเป็นอย่างดีและสิ่งใดที่ทำให้พวกเขาติ๊กคุณสามารถใช้ความรู้นั้นได้หลายวิธี ข้อมูลนี้อาจช่วยให้คุณตัดสินได้ว่าจะเปิดให้ลดราคาอย่างไรและจะลดลงในระดับใด.
แต่คุณจะเข้าใจปฏิกิริยาของคนที่คุณไม่เคยพบมาก่อนได้อย่างไร? ดูวิธีการทำงานของพวกเขา ในขณะที่คุณเรียกดูผ่านร้านค้าให้สังเกตพนักงานขาย กลั่นกรองวิธีที่พวกเขาทำปฏิกิริยากับลูกค้ารายอื่น ตัวอย่างเช่นหากลูกค้ารายอื่นเจรจาต่อรองกับพวกเขาแล้วนั่นเป็นโอกาสทองที่จะได้รับข้อมูลเชิงลึก.
13. พิจารณาสถานที่
ก่อนที่คุณจะเริ่มเจรจาต่อรองในราคาที่ต่ำกว่าคุณต้องพิจารณาก่อนว่าสถานประกอบการที่คุณอยู่นั้นเป็นสถานที่ที่เหมาะสมสำหรับกิจกรรมประเภทนั้นหรือไม่ ตัวอย่างเช่นในกรณีส่วนใหญ่ราคาในห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ได้รับการแก้ไขในขณะที่ร้านค้าขนาดเล็กและร้านค้าที่เป็นเจ้าของครอบครัวจะเอื้อต่อการต่อรอง เมื่อใดก็ตามที่คุณติดต่อกับเจ้าของร้านค้าขนาดเล็กมีโอกาสดีที่พวกเขาจะเปิดให้ลดราคาแทนที่จะเสียการขาย.
บางครั้งแม้แต่ร้านค้าขนาดกลางและขนาดใหญ่ก็สามารถโน้มน้าวใจคุณให้จัดการได้ดีกว่า - ร้านค้าเฟอร์นิเจอร์ขนาดใหญ่และตัวแทนจำหน่ายรถยนต์เป็นสองตัวอย่าง เมื่อพนักงานขายทำงานค่าคอมมิชชันพวกเขามักจะมีจำนวนเล็กน้อยในราคาสุดท้าย คุณจะไม่สามารถต่อรองกับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพเช่นเดียวกับที่คุณสามารถเป็นเจ้าของร้านค้าขนาดเล็กได้ แต่ข้อตกลงอาจยังคงเป็นไปได้.
ภาคบริการดำเนินงานในลักษณะเดียวกัน ตัวอย่างเช่นคุณจะไม่สามารถต่อรองกับผู้ชายจาก บริษัท เคเบิลได้ แต่ช่างซ่อมบำรุงหรือผู้รับจ้างทั่วไปมักจะเปิดให้เจรจาต่อรอง หากผู้รับเหมาอิสระขอราคาที่ไม่สมเหตุสมผลในการลดต้นไม้ที่ตายในสนามหลังบ้านของคุณนั่นเป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการพึ่งพาทักษะการต่อรองของคุณ.
14. เจรจากับบุคคลที่เหมาะสม
พนักงานขายบางคนไม่ได้รับอนุญาตให้ลดราคาสินค้า บุคคลที่คุณต้องการจัดการคือบุคคลที่มีสิทธิอำนาจจำนวนหนึ่ง ผู้จัดการผู้บังคับบัญชาหรือพนักงานขายอาวุโสมักจะมีอำนาจที่จะเสนอข้อตกลงกับคุณดังนั้นอย่าเสียเวลาพยายามเจรจาต่อรองกับพนักงานขาย.
ในร้านค้าและร้านค้าเล็ก ๆ คุณจะต้องการพูดคุยโดยตรงกับเจ้าของหรือผู้จัดการ นี่คือคนที่มีพลังที่จะให้ข้อตกลงที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ พวกเขาอาจปล่อยให้สินค้าไปในราคาที่ต่ำอย่างน่าตกใจถ้ามันนั่งบนชั้นวางนานเกินไป พนักงานขายธรรมดามักไม่มีอำนาจเช่นนี้.
15. ทำให้พวกเขากำหนดราคา
เมื่อคุณติดต่อกับพนักงานขายสิ่งแรกที่พวกเขาจะลองวัดก็คือจำนวนเงินที่คุณยินดีจ่ายสำหรับรายการที่เป็นปัญหา พวกเขาอาจพยายามให้คุณเริ่มต้นด้วยการเสนอราคาเปิด - มันไม่ฉลาดและควรหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายทั้งหมด ทำให้พวกเขาตั้งราคาเปิดเสมอ ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่เสนอราคาสูงเกินไปจ่ายมากกว่าที่คุณต้องการ.
หนึ่งในความผิดพลาดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ทำเมื่อพยายามต่อรองราคาสินค้าคือการบอกพนักงานขายถึงงบประมาณของพวกเขา คุณอาจคิดว่าคุณเล่นมันเก่งด้วยการทำเช่นนี้เพราะพวกเขาจะไม่กล้าราคาเกินนี้ ตรงกันข้ามสิ่งที่คุณกำลังทำคือบอกพนักงานขายว่าคุณจะใช้จ่ายไปเท่าไรซึ่งเป็นข้อมูลสำคัญที่คุณไม่ควรให้.
16. ตั้งงบประมาณและติดไว้ที่มัน
ก่อนที่คุณจะติดต่อกับพนักงานขายให้กำหนดขีด จำกัด ในใจของคุณแล้วทำตาม และเมื่อคุณเริ่มการเจรจาให้เล่นมันใกล้กับเสื้อกั๊กเสมอ.
การตั้งค่าขีด จำกัด นั้นแตกต่างกันสำหรับทุกคน อย่างไรก็ตามเมื่อคุณเริ่มการเจรจาคุณจะต้องตัดสินใจอย่างรวดเร็วเพื่อตัดสินใจว่าคุณยินดีจ่ายราคาเท่าใด นี่เป็นการตัดสินใจทางอารมณ์ การกำหนดงบประมาณล่วงหน้าจะช่วยให้คุณเป็นหัวหน้าระดับในระหว่างการเจรจาและเดินออกไปพร้อมกับผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ.
เป็นที่น่าสังเกตว่าหากคุณเคยเจรจาต่อรองและอยู่ใกล้กับการปิดการขายการเสนอจ่ายเงินสดสามารถให้คำแนะนำการเจรจาต่อรองในความโปรดปรานของคุณ นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะหากคุณพบว่าตัวเองมีปัญหาในตลาดสดตลาดนัดและตลาดนัดในต่างประเทศ ก่อนที่คุณจะทำสิ่งนี้ค้นหาการตั้งค่าสกุลเงินท้องถิ่น ตัวอย่างเช่น USD เป็นที่ต้องการในบางสถานที่มากกว่ารูปแบบอื่น ๆ ของสกุลเงิน.
17. แสดงความสนใจ
ไม่ต้องแสดงพนักงานขายเท่าไหร่ที่คุณต้องการรายการ นี่อาจเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณต้องการมัน อย่างไรก็ตามจำเป็นต้องมีการแสดงเล็กน้อยในการเจรจาต่อรองที่ประสบความสำเร็จ จำไว้ว่าคุณไม่เห็นด้วยกับใครซักคนที่ทำทุกวัน หากคุณแสดงความกระตือรือร้นเพียงเล็กน้อยสำหรับการซื้อที่คุณกำลังจะทำพนักงานขายจะรับเรื่องนี้ คุณจะให้พวกเขามีความสูงและโอกาสของการจัดการที่ดีในส่วนของคุณจะถูกทำลาย.
วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงปัญหานี้คือการติดต่อกับพนักงานขายด้วยท่าทางที่ไม่กระตือรือร้น อย่าปล่อยให้การแสดงออกทางสีหน้าให้ความรู้สึกหรือความตั้งใจที่แท้จริงของคุณในการซื้อ การมีหน้าโป๊กเกอร์จะช่วยคุณได้ดีที่นี่ หากคุณต้องการได้รับข้อเสนอที่ดีอย่าลืมซ่อนอารมณ์ ในการทำเช่นนี้คุณจะทำให้พวกเขาสงสัยว่าคุณยืนอยู่ตรงไหนดังนั้นจึงรักษาระดับของสนามแข่งขันเอาไว้.
18. จงกล้าแสดงออก
เมื่อคุณมีส่วนร่วมในการต่อรองให้กล้าแสดงออกโดยไม่หยาบคายหรือก้าวร้าว การดูแลสายตากับเจ้าของร้านเป็นสิ่งสำคัญ สิ่งนี้จะพิสูจน์ได้ว่าคุณมั่นใจในตัวเองคุณกำลังควบคุมการขายและคุณจะไม่ผิดหวัง เมื่อการเจรจาต่อรองเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องเจรจาจากตำแหน่งผู้มีอำนาจ จำไว้ว่าหากคุณไม่ได้รับการอนุมัติคุณจะไม่สามารถผ่านข้อตกลงได้ เจ้าของร้านรู้เรื่องนี้.
พวกเขาจะพยายามควบคุมธุรกรรมและผลักดันการเจรจาต่อรองในทิศทางที่เหมาะสม ยืนหยัดมั่นคงสุภาพและแน่วแน่และอย่ากลัวที่จะแสดงว่าคุณทำการบ้านเสร็จแล้ว โดยแสดงให้เห็นถึงความรู้ของคุณพวกเขาจะมีแนวโน้มน้อยลงในการเรียกร้องเกินจริงเกี่ยวกับรายการ.
19. เต็มใจที่จะเดินไป
คุณมีราคาที่กำหนดไว้ในหัวของคุณ แต่คุณยังไม่ได้มี พนักงานขายกำลังเล่นไม้แข็งและไม่ต้องการลดเงินอีก เมื่อคุณไปถึงทางตันในการเจรจาก็ถึงเวลาที่จะต้องเดินจากไป หากคุณไม่ได้เป็นไอเท็มที่เป็นเอกลักษณ์อย่างแท้จริงคุณมักจะพบมันหรือสิ่งที่คล้ายกันที่อื่น.
ขอบคุณพนักงานขายให้เดินออกไปและอย่ามองย้อนกลับไป หลายครั้งพวกเขาจะหยุดคุณด้วยการเสนอราคาที่ต่ำกว่าแทนที่จะเสี่ยงการสูญเสียการจัดการ ถ้าไม่บางทีในหนึ่งหรือสองวันเมื่อคุณอยู่ในร้านเดียวกันอีกครั้งพวกเขาจะเปิดกว้างขึ้นเพื่อลดราคาลงอีก.
อย่างไรก็ตามหากคุณใช้กลยุทธ์นี้อย่าสร้างเส้นตรงสำหรับรายการเดียวกัน ให้มองหาอย่างอื่นแทน หากคุณแสดงความสนใจเพียงเล็กน้อยในรายการต้นฉบับพนักงานขายจะรู้ว่าคุณต้องการอย่างมาก รอให้พวกเขาเข้าหาคุณและเสนอข้อเสนอที่ดีกว่าให้คุณ แสดงความเฉยเมยของคุณ แต่ถามว่าพวกเขาเต็มใจที่จะลดราคามากกว่าที่พวกเขาทำเมื่อวันก่อนหรือไม่ ถ้าไม่เดินออกไปและลืมมันไป.
20. แสดงความลังเล
คนที่รู้ว่าสิ่งที่พวกเขาต้องการอย่าลังเล หากคุณลังเลในขณะที่ต่อรองราคาสินค้ามันเป็นสัญญาณว่าคุณไม่แน่ใจว่าการปิดดีลนั้นเป็นความคิดที่ดีหรือไม่ บางทีราคาสูงเกินไปหรือคุณไม่แน่ใจว่าคุณต้องการสินค้า นี่เป็นสัญญาณที่ชัดเจนถึงเจ้าของร้านว่างานของพวกเขาถูกตัดออกไป.
พวกเขาจำเป็นต้องมีส่วนร่วมกับคุณและกำหนดราคาให้ปิดการขายให้เร็วที่สุดก่อนที่คุณจะเดินออกไป นี่เป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยม คุณสามารถโน้มน้าวเจ้าของร้านว่าการขายกำลังจะสูญหาย เมื่อมาถึงจุดนี้การต่อรองในส่วนของพวกเขาออกไปนอกหน้าต่างในความโปรดปรานของการตัดมันลงไปในราคาต่ำสุดที่แน่นอน.
21. ฟังอย่าพูด
ความเงียบสามารถเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังเมื่อต้องต่อรอง เมื่อพนักงานขายเข้าสู่การขายที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีการพักอย่างเงียบ ๆ เป็นวิธีที่ดีในการสร้างความมั่นใจ เมื่อคุณไม่พูดพวกเขาไม่รู้ว่ากำลังคิดอะไรอยู่ พวกเขาไม่แน่ใจว่าจะเปิดราคาเท่าใดพวกเขาไม่รู้ว่าคุณกำลังจะซื้อของอย่างจริงจังและแน่นอนว่าพวกเขาไม่รู้ว่าคุณซื้อของในร้านเดียวกันหรือไม่.
กล่าวอีกนัยหนึ่งพวกเขากำลังเจรจาต่อรองโดยไม่มีข้อมูลใด ๆ ที่จะทำให้พวกเขาได้เปรียบ พนักงานขายไม่ชอบสถานการณ์แบบนี้ อย่างน้อยที่สุดมันจะบังคับให้พวกเขาพิจารณาราคาต่อรองเริ่มต้นอย่างรอบคอบ บ่อยกว่านั้นพวกเขาจะตั้งราคาเริ่มต้นต่ำเพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้คุณกลัว.
22. ขอข้อตกลงหลายรายการ
หากคุณยังไม่ได้ตกลงกับเจ้าของร้านและยังคงต่อรองกับราคาที่ต่ำกว่าคุณอาจได้ราคาที่คุณต้องการโดยการรวมหนึ่งชิ้นหรือมากกว่าเข้าด้วยกัน งานนี้โดยตกลงที่จะจ่ายราคาที่เจ้าของร้านต้องการหรืออาจจะเพิ่มอีกนิดหน่อย แต่ถ้าพวกเขาโยนรายการอื่นเข้าไป.
หากนี่คือความตั้งใจของคุณคุณต้องค้นหาร้านค้าและระบุรายการอื่น ๆ ที่คุณอาจต้องการก่อนที่จะดึงดูดเจ้าของร้าน ใช้แอพเครื่องคิดเลขบนโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อหาตัวเลขที่เหมาะสม ไม่มีจุดในการได้รับส่วนลดสำหรับรายการ A หากคุณจะจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับรายการ B การขอทำข้อตกลงในหลาย ๆ รายการใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณเตรียมรู้ว่าสิ่งที่คุณต้องการและจำนวนเงินที่คุณยินดีจ่ายสำหรับแต่ละรายการ.
23. ชี้ข้อบกพร่องในรายการ
เป็นหน้าที่ของเจ้าของร้านที่จะพูดถึงรายการที่คุณต่อราคาและขายในราคาสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ในทำนองเดียวกันมันเป็นงานของคุณที่จะทำให้ดูเหมือนว่ามูลค่าของรายการนั้นไม่คุ้มกับราคา นี่อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก เมื่อพยายามพูดถึงเรื่องราคาคุณกำลังเดินเส้นเป็นเส้นแบ่งระหว่างการแยกแยะและดูถูก.
การชี้ความไม่สมบูรณ์ในรายการสามารถลดราคาลงได้ แต่คุณต้องระวังว่าจะทำอย่างไร ดำเนินการต่อด้วยการเจรจาต่อรองในใจ นำความไม่สุภาพมาสู่ความสนใจของเจ้าของร้านอย่างสุภาพโดยไม่แสดงความรู้สึกว่าคุณคิดว่าสินค้านั้นเป็นขยะ อย่างไรก็ตามไม่ว่าคุณจะคิดว่าคุณเป็นคนน่ารังเกียจแค่ไหนบางครั้งเจ้าของร้านก็ยังคงแสดงความคิดเห็นดังกล่าวเป็นการส่วนตัว.
ได้รับการเตือนว่านี่อาจเป็นอุบายในส่วนของพวกเขา การแกล้งทำเป็นดูถูกเจ้าของร้านอาจพยายามทำให้คุณเป็นฝ่ายรับดังนั้นคุณจะง่ายต่อการจัดการ ในกรณีนี้ให้ขอโทษโทเค็นแล้วดำเนินการต่อรองอย่างหนักเท่าที่คุณเคยทำมา.
คำสุดท้าย
หากคุณไม่เคยมีปัญหาเรื่องการต่อรองมาก่อนอาจเป็นเรื่องแปลกที่จะทำธุรกิจ การเดินเข้าไปในร้านค้าหยิบสินค้าและชำระเงินโดยไม่ต้องถามถือเป็นเรื่องปกติสำหรับชาวตะวันตกตราบเท่าที่เราจำได้ อย่างไรก็ตามตลอดเวลาที่เหลือของโลกการต่อรองเป็นวิถีชีวิต ไม่เพียง แต่เป็นที่แพร่หลายในประเทศส่วนใหญ่ แต่ยังเป็นวิธีที่ราคาสินค้าและบริการได้ตกลงกันมาตั้งแต่ไหน แต่ไร.
บางครั้งการต่อรองแบบนี้อาจเป็นการเผชิญหน้ากันระหว่างสองฝ่าย แม้ว่าบางครั้งจะเป็นเช่นนี้ แต่การต่อรองในราคาที่ต่ำกว่าก็เป็นเรื่องที่สนุกและคุ้มค่าอย่างมาก เพียงจำไว้ว่าให้อยู่อย่างโดดเดี่ยวและไม่โวยวาย และยิ่งกว่าสิ่งอื่นใดให้ลองสนุก.
คุณเคยต่อรองราคาสินค้าหรือบริการที่ต่ำกว่านี้หรือไม่? ถ้าไม่เป็นสิ่งที่คุณคิดว่าจะทำ?